Условия на услугата DSLocate

Правилник за предоставяне на услуги за локализация на базата на системата DSLocate и продажба на устройства

§ 1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящият Правилник е издаден на основание чл. 384 §1 от Полския граждански кодекс.
Правилникът определя обхвата и условията за предоставяне на Услугата за локализация заедно с достъп до Приложението DSLocate срещу заплащане на Лицензионна такса, Абонамент, както и цените за Продажба на локализатор и допълнителни Устройства (наричани по-нататък общо: „устройства“), към които, съгласно волята на Клиента, се добавят останалите услуги (Допълнителни услуги) на базата на Сателитната система за локализация на превозни средства DSLocate, наричана в по-нататъшната част на Правилника DSLocate, от фирма Data System дружество с ограничена отговорност със седалище в Познан, ул. abpa A. Baraniaka 88b, 61-131 Poznań, вписана в КРС под № 0001005427, наричана в по-нататъшната част на Правилника: Data System.
Изискване за предоставянето на услугите, посочени в Правилника, е закупуването на устройства въз основа на сключен договор [наричан по-нататък: Договор].
Data System декларира, че е доставчик на системата за локализация DSLocate и притежава знания и технически средства, необходими за монтажа на локализатори, допълнителни Устройства, както и за предоставянето на услуги за локализация.
Клиентът декларира, че е получил и се е запознал с настоящия Правилник преди сключването на Договора, със системата за локализация DSLocate, приема нейните технически решения и функционалности, както и предоставения визуализационен софтуер, а също така разполага с финансовите средства, необходими за реализацията на предмета на Договора.

§ 2. ОБЯСНЕНИЕ НА ИЗПОЛЗВАНИТЕ ИЗРАЗИ

Продажба – прехвърляне на собствеността върху устройствата на Клиента срещу заплащане на цена за тяхното закупуване. Точният размер на цената се определя във фактура проформа, фактура или формуляр за покупка (в случай на сключване на сътрудничество чрез онлайн магазина на Data System).

Абонамент – циклично възнаграждение (напр. месечно, годишно, двугодишно, тригодишно, в зависимост от решението на Клиента), платимо предварително за предоставянето на Основни услуги или за готовност за тяхното предоставяне, чийто размер се определя от Договора (оферта/формуляр за покупка).
Предаването на данни от допълнителни Устройства, свързани към локализатора, се осъществява в рамките на Допълнителните услуги. Размерът на Абонамента е фиксиран, т.е. независим от изминатото от превозното средство разстояние и от количеството данни, изпратени към сървъра на Data System.
Абонаментът включва, наред с другото, такси, свързани с предаването на данни, поддръжка на сървърите на Data System, поддръжка на SIM карта, активиране на услугите, техническа поддръжка, архив на маршрутите.
Задължението за заплащане на Абонамент съществува, между другото, в случая, посочен в § 10.6 от Правилника.

Лицензионна такса – такса за достъп до Приложението DSLocate, чийто размер се урежда от Договора и/или Ценоразписа, платима в рамките на първата издадена фактура за целия период, за който е сключено сътрудничеството между Страните.

Основни услуги – услуги, обхващащи преразпределението на данни, съдържащи местоположение, разстояние, скорост, посока на движение и безсрочна история на маршрутите. Тези данни се предават във формат, позволяващ тяхната визуализация чрез Картографско приложение. Налични са също така отчети за показанията на определени устройства или събития.
Наличието на данни зависи от обхвата на извършената инсталация в локализираното превозно средство.

Допълнителни услуги – функционалности в рамките на системата DSLocate, обхванати от Допълнителна такса, изчислявани за/по ID на устройството, в зависимост от избора на Клиента. Допълнителни услуги са, наред с другото, възможността за предаване на данни към системата E-Toll с цел осъществяване на събиране на такса за преминаване по платените участъци от пътища в Полша, управлявани от Главната дирекция за национални пътища и магистрали, или предаване на данни към системата SENT.

Активационна такса – еднократна такса, дължима на Data System, обхващаща активирането и конфигурирането на услугите, чийто размер се определя от офертата или формуляра за покупка (в случай на покупка в рамките на онлайн магазина).

Клиент – юридическо лице, образувание без правосубектност, но което притежава правоспособност, или физическо лице, сключващо в пряка връзка с осъществяваната стопанска дейност или за нейните нужди Договор с Data System.

Ценоразпис – списък на таксите, събирани от Data System във връзка с предоставяните услуги, наред с другото, достъпен на сайта datasystem.pl.

Оператор – собственик на цифрова клетъчна мрежа, предоставящ услуги в областта на предаване на данни на територията на дадена държава.

Картографско приложение/Приложение DSLocate – приложение, предназначено за всички локализатори, достъпно за смартфони и чрез произволен интернет браузър, което позволява да се локализират превозни средства на картата в реално време, да се проверява в даден ден в колко часа превозното средство е тръгнало по маршрут, колко време е прекарало на паркинги и колко време – в задръствания.
Информира също така за изминатите километри и за средните и най-високите скорости. Позволява контрол на състоянието на изтеглянето на средства за използване на платени пътища и магистрали, показва текущо начисляваните такси, както и състоянието на средствата по сметката на системата e-TOLL, а за всяко превозно средство поотделно позволява изключване и включване на изпращането на данни към системата e-TOLL или системата SENT.
Срокът на съхранение на архивните данни по правило е 30 дни, освен ако Страните не решат друго.

GNSS – англ. Global Navigation Satellite Systems, система за сателитна навигация, излъчваща сигнал, позволяващ точно определяне на времето, географската позиция, скоростта и посоката на движение на превозното средство.

Допълнителни такси – такси, събирани от Data System във връзка с извършени или предоставени услуги, които не са обхванати от Абонамента.

Ремонт – диагностични и евентуално ремонтни дейности, извършвани от Data System, имащи за цел правилното функциониране на устройствата, позволяващи локализация. Ремонтът може да бъде безплатен или платен.

Монтаж/Демонтаж – дейности, имащи за цел инсталиране или деинсталиране на устройствата, извършвани от Клиента самостоятелно (§9), от автомобилен електротехник, свободно избран от Клиента, или от Инсталатор.
Начинът (упълномощеният субект) за извършване на Монтажа се определя от инструкцията за монтаж, приложена към устройството.

DSLocate – търговското име на системата за локализация и управление на автопарка на фирма Data System.

Допълнително устройство – сензори и аксесоари, инсталирани допълнително в превозното средство, доставени от Data System, имащи за цел събиране на информация или извършване на измервания.

Договор – договор, чийто предмет е предоставянето на услуги за локализация и продажбата на устройства. Договорът се сключва чрез приемане на офертата в документална форма с използване на подпис Autenti или попълване на формуляра за покупка в рамките на онлайн магазина на Data System.
Договорът определя обхвата на предоставяните услуги за дадено превозно средство и техните цени, № ID на устройството, данни на превозното/-ите средство/-а, информация относно Клиента, както и задължението за спазване на Правилника.

Сервизна карта – документ, определящ обхвата на Ремонта, прегледа на елементите на системата DSLocate, с посочване на ID на устройството.

ID на устройството – идентификационен номер на локализатора, монтиран в превозното средство на Клиента, към който са включени: Основната услуга и Допълнителните услуги.

Отчети – функционалности в рамките на системата DSLocate, представящи избрани параметри на превозното средство във формата на справки, избрани от Клиента.

E-toll – решение, изградено, въведено, поддържано и контролирано от Ръководителя на Националната данъчна администрация на Полша, с цел осъществяване на събирането на такса за преминаване по платените участъци от пътищата в Полша, управлявани от Главната дирекция за национални пътища и магистрали.
Системата се основава на технология за определяне на позицията на потребителя чрез използване на сателитно позициониране с използване на виртуални рамки. Клиентът в рамките на приложението DSLocate има възможност да отбележи чекбокс в приложението DSLocate относно изпращането или неизпращането на данни за местоположението към системата E-toll в обхвата на пътните превози.

система SENT – Система за електронен надзор на транспорта, система за пътен мониторинг, която служи преди всичко за проследяване на т.нар. чувствителни стоки, към които се причисляват напр. отоплителни горива, биодизел, смазочни масла или денатуриран алкохол.
Клиентът в рамките на приложението DSLocate има възможност да отбележи чекбокс в приложението DSLocate относно изпращането или неизпращането на данни за местоположението към системата SENT в обхвата на пътните превози.

Интернет страница на Data System, онлайн магазин – https://datasystem.pl, чрез която е възможно, наред с другото, извършването на покупка на устройства и поръчването на услуги.
На интернет страницата на Data System са публикувани, наред с другото, Правилникът, както и инструкциите за монтаж на Устройствата.

Инсталатор – обучен персонал в областта на инсталирането, Демонтажа, Сервиза на устройствата, оторизиран от Data System.

Протокол за извършване – документ, подписан от Клиента и Инсталатора, или в случаите, посочени в Правилника, единствено от Инсталатора, потвърждаващ начина на извършване на определени дейности в превозното средство на Клиента.

§ 3. ОБХВАТ НА ОТГОВОРНОСТТА

При спазване на ал. 2-8 от настоящия параграф, Data System отговаря пред Клиента за претърпените от него вреди по повод неизпълнение или ненадлежно предоставяне на услугите, с изключение на пропуснатите ползи.
Размерът на обезщетението не може да надхвърля размера на Абонамента, който Data System е получила от Клиента във връзка с реализацията на Договора за периода, в който Договорът не е бил изпълняван или е бил изпълнен ненадлежно, освен ако вредата не е била причинена умишлено.
Data System поставя действието на Основните услуги, Отчетите и Допълнителните услуги (наричани по-нататък Услуги) в зависимост от правилното предоставяне на услуги от Операторите.
За каквито и да било нередности в предоставянето на Услугите, произтичащи от неизпълнение или ненадлежно предоставяне на услугите от страна на Операторите, Data System не носи отговорност.
Data System предоставя Услугите при условие, че ID на устройството се намира в обхвата на GNSS и в обхвата на клетъчната мрежа.
Data System не носи отговорност за каквито и да било нередности, произтичащи от грешки на Картографското приложение в обхвата на картите, доставени от техния производител.
Data System не носи отговорност за неизпълнение или ненадлежно изпълнение на Услугите в резултат на непреодолима сила.
Под непреодолима сила се разбира по-специално събитие с природен характер, напр. земетресение, епидемии, пандемии, наводнение, ураган, въоръжен акт, в това число, наред с другото, терористичен акт, действия на публичната власт, в това число разпореждания на публичната власт, приемащи нормативната форма на правна разпоредба, събития под формата на бурни, внезапни и широкомащабни обществени протести (стачки, манифестации и т.н.).
Data System не носи отговорност за нередности в работата на системата DSLocate, Картографското приложение или за неизпълнение или ненадлежно изпълнение на Услугите, произтичащи по вина на Клиента, неспазване от страна на Клиента на Договора, Правилника, инструкцията за монтаж или действия на Клиента, несъответстващи на закона.
Data System не носи отговорност за нередности или неточности във функционирането на устройства, аксесоари или сензори на Клиента, които не са били доставени от Data System.
Data System не носи отговорност за нередности в работата на системата DSLocate, произтичащи от Монтаж на устройствата, извършен от друг субект, различен от Инсталатор.
Data System не носи отговорност за непредаването на данни към системата SENT и системата E-toll в случай на неотбелязване от страна на Клиента в приложението DSLocate на предаването – преди започване на превоза – на данни към системата.
Доказването на отбелязването преди започване на превоза на съответния чекбокс в приложението DSLocate, в случай на разследващо производство, е задължение на Клиента.

§ 4. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ НА ДАННИТЕ/ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Data System осигурява на Клиента конфиденциалност на информацията, предавана в рамките на предоставяните услуги, при спазване на изключенията, предвидени от законовите разпоредби.
Страните се задължават да пазят в строга тайна всяка конфиденциална информация, означаваща всяка информация, материали, документи, доставени в писмен вид, устно или в друга форма, както преди, така и след започване на сътрудничеството от която и да е от Страните.
Освен това конфиденциалната информация обхваща всяка информация, представляваща търговска тайна на предприятието по смисъла на чл. 11 ал. 2 от Закона от 16 април 1993 г. за борбата с нелоялната конкуренция.
Предмет на конфиденциална информация не са информации, които са били направени публично достояние, както и информации, чието разкриване е необходимо съгласно действащото право.
Освен това Страните се задължават да използват информацията, посочена в ал. 2-3 от настоящия параграф, единствено за целите на взаимно осъщественото сътрудничество.
Страните ще предприемат всички необходими стъпки за осигуряване на това, нито едно от лицата, получаващи информацията, определена в ал. 2 от настоящия параграф, да не разкрива тази информация или нейния източник, както изцяло, така и частично, на трети лица, без предварително получаване на изрично писмено упълномощаване от другата Страна.
Страните се задължават да не копират, да не размножават и да не разпространяват каквато и да е конфиденциална информация или нейни части.
Нарушаване от страна на Страна на едно или повече от задълженията, посочени в настоящия параграф, води до задължение за заплащане на договорна неустойка в полза на другата Страна в размер на 10 000 zł (словом: десет хиляди злоти) за всеки случай на нарушение, което не изключва правото на търсене на допълнително обезщетение до пълния размер на претърпяната вреда.
Клиентът се задължава да изпълни от името на Data System задължението за уведомяване относно обработването на лични данни на служители и сътрудници (лица за контакт от страна на Клиента), както и лица, представляващи Клиента, чиито данни ще бъдат предадени на Data System във връзка с реализацията на Договора.
Клаузата за задължението за уведомяване относно обработването на лични данни представлява отделен документ, връчван на Клиента преди сключването на Договора. Задължението за уведомяване е достъпно и на страницата www.datasystem.pl.
Клиентът по правило няма възможност да обозначава превозните средства в Приложението DSLocate с лични данни на своите служители/сътрудници и други лица, които могат да бъдат идентифицирани.
В случай, че волята на Клиента е да назове превозните средства с лични данни на лицата, на които тези превозни средства са поверени, такова обстоятелство трябва да бъде съобщено в електронна форма на Data System с предизвестие от поне 14 дни на адрес: biuro@datasystem.pl.
В такъв случай Страните ще подпишат отделен договор за възлагане на обработване на личните данни на тези лица.

§ 5. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

Сключването на Договора се осъществява чрез:

1. приемане на офертата в документална форма с използване на подпис Autenti, или
2. попълване на формуляра за покупка в рамките на онлайн магазина на Data System.

Сключването на Договора означава приемане на настоящия Правилник, както и задължение за неговото спазване.

§ 6. СРОК НА ДЕЙСТВИЕ НА ДОГОВОРА

Договорът се сключва за определен срок, посочен в Договора.
Отказът на Клиента от използване на Услугите преди изтичането на срока, за който е сключено сътрудничеството, не води до задължение за връщане от страна на Data System на част от Абонамента за периода, в който Клиентът не използва Услугите.
При спазване на разпоредбите на Правилника, за ден на започване на предоставянето на Услугите се приема денят, следващ деня на Монтажа на локализатора, или деня след изпращането на устройството.
След изтичането на определения срок сътрудничеството прекратява действието си.
Горепосоченото не се отнася за ситуация, в която Договорът е бил сключен в документална форма, в който случай Договорът преминава в безсрочен, с право на всяка Страна да го прекрати при спазване на 3-месечен срок на предизвестие.
Декларацията следва да съдържа: данни на Клиента, № на договора, № ID на локализатора и регистрационен № на превозното средство.
Предизвестието изисква спазване на документална форма, под страх от недействителност.

§ 7. МОНТАЖ, ДЕМОНТАЖ, РЕМОНТ

Монтажът на локализатора и допълнителните устройства – в зависимост от вида на устройството и превозното средство – може да бъде извършен от Клиента самостоятелно, от автомобилен електротехник или от Инсталатор.
Инструкцията за монтаж е публикувана на интернет страницата на Data System и съдържа за всяко от устройствата начин и правила относно извършването на Монтажа.
Data System ще извърши Монтажа, Демонтажа, Ремонта на локализатора, както и на допълнителните Устройства, чрез Инсталатори, ако Страните са решили така.
В такава ситуация Клиентът преди възлагането е длъжен да посочи: модел, марка на превозното средство, година на производство, обем на двигателя, регистрационен номер, VIN номер, както и обем на резервоара.
Липсата на посочване на която и да е от посочените данни дава право на Data System да откаже извършването на дейностите, да признае рекламацията за неоснователна, както и да задължи Клиента с Допълнителни такси по този повод, в размер съгласно Ценоразписа.
В срок до 14 дни от деня на подписване на Договора, в случай на възлагане на Монтаж, Демонтаж или Ремонт, извършвани от Инсталатор, Клиентът е длъжен да посочи на Data System ден от седмицата (с изключение на официалните неработни дни), в който ще предостави превозното средство с цел Монтаж, Демонтаж или Ремонт.
Денят, посочен в предходното изречение, ще бъде посочен от Клиента с предизвестие от поне 5 дни и ще попада в срок от 30 дни от деня на подписване на Договора или от деня на получаване на заявка за Демонтаж или Ремонт.
В случай на неизпълнение на задължението от страна на Клиента, посочено в ал. 3 по-горе, след изтичането на 30 дни, считано от деня на сключването на Договора, Data System във връзка с неговото сключване, в това число с готовността за предоставяне на Услуги, ще започне начисляването на Абонамент или има право да прекрати Договора по вина на Клиента в обхвата, отнасящ се до даденото ID на устройство, поради грубо нарушение на приетите от Клиента задължения.
В случай на прекратяване на Договора Клиентът ще заплати в полза на Data System договорна неустойка в размер на сумата на Абонамента, дължима на Data System за целия период, за който Договорът за даденото превозно средство е следвало да бъде в сила.
Започването на начисляването на въпросната такса не изключва правото на Data System да прекрати Договора, посочено в настоящата алинея, в по-късен срок.
Във всеки случай начисляването на Абонамента се извършва в деня на Монтажа, не по-късно обаче от 30 дни, считано от деня на сключване на Договора или изпращане на устройствата, в зависимост от това кое от тези събития настъпи по-рано.
В случай на Монтаж, Демонтаж, Ремонт на по-голям брой устройства, Клиентът ще положи най-голямо старание с цел да предостави най-голям брой превозни средства в същия ден и на същата локация.
В случай на извършване на Демонтаж на устройства, които са под наем, Клиентът е длъжен да върне устройствата в седалището на Data System, незабавно, в срок от 7 дни, считано от деня на извършване на Демонтажа.
В случай на неизпълнение на задължението, посочено в предходното изречение, Клиентът ще бъде задължен със стойността на невърнатото устройство, съгласно Ценоразписа, платима в срок от 7 дни, считано от деня на издаване на дебитното известие.
Клиентът във всеки случай поема разходите за изпращане (доставка) на устройствата, съгласно Ценоразписа.
Достъпът до Картографското приложение изисква създаване от страна на Клиента на акаунт на страницата dslocate.datasystem.pl.
Клиентът е длъжен да създаде и активира акаунт в приложението DSLocate.
В случай на несъздаване на акаунт от страна на Клиента, Data System не носи отговорност за каквито и да било негативни последици, произтичащи от неизпълнение от страна на Клиента на посоченото задължение.
Стартирането на локализатора или на допълнителните Устройства ще се извърши в деня на техния Монтаж, при спазване на § 9 от Правилника.
В случай, че превозното средство притежава алармена система, оборудвана с ултразвукови сензори или ударен сензор (за удар), поради възможността от тяхното неправилно функциониране и активиране в резултат на работата на устройствата, базирани на технологията на обхвата на клетъчната мрежа, какъвто е локализаторът, Клиентът упълномощава фирмата Data System да изключи или ограничи тяхното действие.
Data System не носи отговорност пред Клиента във връзка с изключването или ограничаването на действието на горепосочените сензори.
Клиентът е длъжен да отмени Монтажа, Демонтажа, Ремонта, възложени за изпълнение от Инсталатор, най-късно 48 работни часа преди уговорената дата чрез изпращане на e-mail на адрес instalacje@datasystem.pl.
В случай на неотменяне на дейностите, посочени в предходното изречение, или отменяне в срок, по-късен от определения в предходното изречение, Data System може да наложи на Клиента неустойка в размер на един работен час на Инсталатор, както и разходите за път на Инсталатора в размер, определен в Ценоразписа за всяка неизвършена дейност, както и да издаде съответно дебитно известие, платимо в срок от 14 дни, считано от деня на неговото издаване.
В случай на неблагоприятни атмосферни условия Клиентът е длъжен да осигури на Data System подходящо, сухо и топло място, което ще позволи безпроблемен Монтаж, Демонтаж или Ремонт от страна на Инсталатор.
Клиентът се задължава освен това за нуждите на извършване на горепосочените дейности да предостави технически изправно превозно средство.
В случай на неосигуряване от страна на Клиента на място, посочено в първото изречение, или предоставяне на технически неизправно превозно средство, съответно приложение намира § 3 ал. 6 от Правилника.
Освен това в такава ситуация Инсталаторът има право да откаже извършването на Монтажа, Демонтажа или Ремонта със задължаване на Клиента с разходи, съгласно ал. 12 по-горе.
Закъснението на Клиента с предоставянето на превозното средство за период, по-дълъг от един час, се равнява на непредоставяне на превозното средство от страна на Клиента.
В такъв случай ал. 12 се прилага съответно.
Устройствата, принадлежащи на Клиента, произхождащи от Демонтаж, Клиентът е длъжен да оползотвори (утилизира), за своя сметка и риск.
В случай на неизпълнение на задължението в обхвата на връщането на локализатора или допълнителните Устройства, принадлежащи на Data System, Клиентът е длъжен да заплати в полза на Data System договорна неустойка в размер на стойността на невърнатото устройство, определена в Ценоразписа, платима в срок от 14 дни, считано от деня на изготвяне на дебитното известие.
Заплащането на договорната неустойка не изключва правото на Data System да търси обезщетение, надхвърлящо размера на уговорената договорна неустойка, на общите основания.
В случай на проблеми в работата на устройството, Клиентът е длъжен да информира за това Data System, съгласно § 11 от Правилника, както и да изпрати устройството заедно с описание на проблемите и с цел връщане на устройството (Рекламация) в седалището на Data System с цел установяване на причините за проблема (Ремонт).
В момента на заявката, посочена в предходното изречение, Клиентът ще получи в отговор системен номер, който следва да се използва по време на обработката на заявката.
Ако в рамките на възложения Ремонт Клиентът желае да получи заместващо устройство, той е длъжен предварително да заплати сумата по този повод, съгласно издадената фактура.
В такава ситуация на следващия ден след деня на осчетоводяване на средствата за заместващо устройство Data System ще изпрати на Клиента заместващо устройство.
В ситуация, в която се окаже, че рекламацията на Клиента е основателна, Data System ще издаде коригираща фактура, намаляваща фактурата за заместващо устройство.
След извършения Монтаж, Демонтаж, Ремонт, реализиран от Инсталатор, Клиентът е длъжен да подпише протокол, потвърждаващ извършването на посочените дейности и начина на тяхното извършване.
В случай на липса на присъствие на представител на Клиента при дейността, протоколът, подписан от Инсталатор, е основание за потвърждаване и разчитане на посочените дейности.

§ 8. ГАРАНЦИЯ

Data System предоставя гаранция, при спазване на § 3, както и на настоящия параграф от Правилника, за локализатора, допълнителните Устройства за срок от 12 месеца, с изключение на батериите или акумулаторите, за които се предоставя 3-месечна гаранция.
Гаранцията, посочена в предходната точка, обхваща дефекти, възникнали по причини, заложени в локализатора или в допълнителните Устройства.
Срокът на действие на гаранцията се отчита от деня, следващ деня на изпращане на устройството до Клиента, или на извършването на Монтажа, в случай на възлагане на неговото извършване на Инсталатор.
Във връзка с предоставената гаранция, посочена в ал. 1 и ал. 2 по-горе, Data System се задължава безплатно да отстранява нередностите в работата на локализатора и на допълнителните Устройства, обхванати от гаранцията, възникнали в резултат на повреди или аварии, заявени съгласно правилата, определени в настоящия Правилник.
Data System през гаранционния срок има възможност платено да отстранява всякакви нередности в работата на локализатора, допълнителните Устройства, възникнали в резултат на повреди и аварии, причинени от действия на Клиента, неговите служители или трети лица, съгласно възнаграждението, определено в Ценоразписа.
Отговорността на Data System по гаранция, независимо от останалите разпоредби на Правилника, се изключва във всеки от следните случаи:

1. неправилна експлоатация на локализатора или допълнителните Устройства, предприемане на ремонтни работи или извършване на други намеси в устройството от страна на Клиента без съгласието на Data System;
2. възникване на дефекти или нередности в устройствата вследствие на механични повреди;
3. заливане на устройството с течности или други вещества;
4. използване на устройството по начин, несъответстващ на неговото предназначение или свойства.

Нередностите в работата на локализатора или на допълнителните Устройства, възникнали след изтичането на гаранционния срок, могат да бъдат отстранявани от Data System срещу възнаграждение, определено в Ценоразписа.
В рамките на възложения Ремонт Клиентът се информира за причината за нередностите на Устройството (диагноза) и за евентуалните разходи, свързани с Ремонта на устройството/замяната с ново.
В момента на закупуването на Устройството Клиентът има възможност да удължи гаранцията за следващ период срещу заплащане на Допълнителна такса.
Размерът на Допълнителната такса, посочена в предходното изречение, се определя от офертата, формуляра за покупка и/или Ценоразписа.
Страните изключват отговорността на Data System по реда на законовата гаранция за съответствие (rękojmia).
Пътуването на Инсталатора до Клиента във всеки случай е обхванато от Допълнителна такса, в размер, определен в Ценоразписа.

§ 9. УСТРОЙСТВА ЗА САМОСТОЯТЕЛЕН МОНТАЖ

В обхвата на устройствата за самостоятелен монтаж: Монтажът се извършва от Клиента самостоятелно.
Абонаментът се начислява за периода от деня, следващ (работен) деня на изпращане на устройството до Клиента.
След всеки извършен Монтаж, Ремонт Клиентът е длъжен да провери правилността на извършените дейности чрез влизане в приложението DSLocate или телефонен контакт с Техническата помощ на Data System.
В обхвата, неуреден в настоящия параграф, всички останали разпоредби на Правилника се прилагат съответно.

§ 10. ТАКСИ

Абонаментът, Лицензионната такса и Допълнителните такси са определени в офертата, фактурата проформа, фактурата, а в останалия обхват – в Ценоразписа.
Клиентът се задължава да извърши плащанията на Абонамента, цените за покупка на устройството, в това число цената за заместващото устройство, Лицензионната такса и Допълнителните такси в срока, посочен във фактурата проформа или в данъчната фактура (фактура VAT).
Абонаментът, Лицензионната такса и Допълнителните такси се заплащат предварително. Клиентът дава съгласие за изпращане в електронна форма от страна на Data System на електронни фактури (е-фактури), както и на коригиращи фактури.
Фактурите, изпращани по традиционен път, ще бъдат обхванати от такса съгласно Ценоразписа.
Всички останали вземания, дължими на Data System, се заплащат въз основа на фактури, дебитни известия или лихвени известия в срока, посочен в счетоводния документ.
При извършване на превода Клиентът е длъжен да посочи в основанието на превода № на фактурата, която се отнася за плащането.
В случай на липса на посочване на основание на превода Data System има право да зачисли плащанията, получени от Клиента, в следния ред на приоритет:

1. най-старите по отношение на изискуемост задължения за плащане на Абонамент, цени за покупка, Лицензионна такса, Допълнителни такси;
2. договорни неустойки;
3. лихви за забавени плащания;
4. разходи, свързани с възстановяване на вземания.

За срок на плащане се счита денят на постъпване на дължимите средства по банковата сметка на Data System.
Data System си запазва възможността за ограничаване на достъпа до предоставяните Услуги в резултат на провеждане на сервизни дейности от страна на Оператора или Data System.
В случай, че прекъсването в предоставянето на услугите е продължило еднократно повече от 24 часа, Клиентът има право да изисква за всеки пълен ден на липса на достъп до предоставяните Услуги обезщетение в размер на 1/365 от сумата на Абонамента.
Записът, определен в ал. 5, не се отнася за случаите на намиране на превозното средство извън обхвата на клетъчната мрежа или на места, на които липсва сигнал GNSS.
В такъв случай Клиентът няма право да изисква обезщетение, посочено в алинея 5, изречение 2.
Data System си запазва възможността за възникване на временни ограничения в текущото предаване на данни за маршрута на превозното средство (в реално време) в резултат на променящия се обхват на клетъчната мрежа (напр. вследствие на намиране на превозното средство в тунел, на подземен паркинг и т.н.) без право на Клиента да изисква каквото и да било обезщетение.

§ 11. РЕКЛАМАЦИОННО ПРОИЗВОДСТВО

В случай на неяснота, свързана с издадени от Data System фактури, каквито и да било проблеми във връзка с въпроси, произтичащи от Правилника или сключения Договор, Клиентът може да информира за този факт Data System в срок от 1 месец от настъпване на събитието, в писмена форма или да го изпрати на e-mail адрес: biuro@datasystem.pl, посочвайки в съдържанието на съобщението:

1. наименованието на Клиента заедно с NIP,
2. съкратено описание на проблема и
3. Данните на лицето, отговорно за контакт от страна на Клиента.
  Рекламации, подадени след изтичането на този срок, няма да бъдат разглеждани.
  Срокът за разглеждане на правилно подадена рекламация е 30 дни, считано от деня на нейното връчване.

За евентуални нередности в работата на системата DSLocate Клиентът е длъжен незабавно, в срок от 1 месец от настъпване на събитието, писмено да информира за това Data System чрез изпращане на съобщение на e-mail адрес: pomoc.techniczna@datasystem.pl, посочвайки в неговото съдържание:

1. наименованието на Клиента заедно с NIP,
2. съкратено описание на проблема,
3. ID на Устройството и
4. данните на лицето, отговорно за контакт от страна на Клиента.
  Data System след получаване на заявката ще извърши нейната проверка чрез провеждане на опит за дистанционно отстраняване на повредата.
  В случай на неуспех на опита за дистанционно отстраняване на повредата, Клиентът е длъжен да изпрати на адреса на седалището на Data System устройството с цел проверка на проблема.
  В такава ситуация § 8 от Правилника се прилага съответно.
  Рекламации, подадени след изтичането на срока, посочен в първото изречение, няма да бъдат разглеждани.

В случай на възникване на нередности в работата на системата DSLocate, които ще бъдат установени от външен сервиз на производителя на превозното средство в рамките на експертиза на повредата, при едновременно отсъствие на представител на Data System и подписване на тристранен протокол от огледа, Клиентът не може да претендира за връщане на каквито и да било поети по този повод разходи.
В случай на подаване на рекламация или нередности в работата на системата DSLocate Клиентът не е освободен от задължението за плащане на вземания в полза на Data System.

§ 12. СРОК НА ДЕЙСТВИЕ НА ДОГОВОРА

Договорът се сключва за определен срок, посочен в Договора, без възможност за неговото прекратяване преди изтичането на този срок, при спазване на § 13 от Договора.
Отказът на Клиента от използване на Услугите преди изтичането на срока, за който е сключено сътрудничеството, не води до задължение за връщане от страна на Data System на част от Абонамента за периода, в който Клиентът не използва Услугите.
При спазване на разпоредбите на Правилника, за ден на започване на предоставянето на Услугите се приема денят, следващ деня на Монтажа на локализатора или след деня на изпращане на устройството.
След изтичането на определения срок сътрудничеството прекратява действието си.
Горепосоченото не се отнася за ситуация, в която Договорът е бил сключен в документална форма, в който случай Договорът преминава в безсрочен, с право на всяка Страна да го прекрати при спазване на 3-месечен срок на предизвестие.
Декларацията следва да съдържа: данни на Клиента, № на договора, № ID на локализатора и регистрационен № на превозното средство.
Предизвестието изисква спазване на документална форма, под страх от недействителност.

§ 13. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

Договорът може да бъде прекратен от Data System с незабавно действие, ако Клиентът е нарушил разпоредбите и/или условията на сътрудничеството, определени в офертата и/или в Правилника.
Прекратяването на сътрудничеството преди изтичането на срока, за който е сключено, не дава право на Клиента да изисква връщане на част от Абонамента за периода от деня на прекратяване на Договора до края на срока, за който е сключено сътрудничеството.
Декларацията за прекратяване изисква спазване на документална форма, под страх от недействителност.
Договорът може да бъде прекратен от Клиента с незабавно действие, ако Data System по груб и виновен начин е нарушила разпоредбите/условията на сътрудничеството в обхвата, обхващащ предоставянето на Основната услуга, след безрезултатно изтичане на 30-дневния срок, посочен в писменото уведомление, отправено до Data System от Клиента, съдържащо изискване за преустановяване на нарушенията или отстраняване на техните последици, доколкото те са отстраними.
Декларацията за прекратяване изисква спазване на документална форма, под страх от недействителност.

§ 14. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящият Правилник е в сила от 1 юни 2025 г.
Всякакви промени в Договора изискват документална форма под страх от недействителност.
Настоящият Правилник е достъпен на интернет страницата на адрес:
Data System си запазва правото на едностранна промяна на Правилника, по важни причини, по-специално:

1. промени в законовите разпоредби,
2. разширяване на функционалностите на системата DSLocate,
3. адаптиране на офертата и условията за предоставяне към технологични, оперативни или организационни промени.
  Промененият Правилник е в сила от деня на неговото публикуване на интернет страницата.
  Уведомяването за промяна на Правилника може да се извърши чрез информация в Приложението DSLocate, както и чрез обявление на интернет страницата на Data System.

В случай на подаване на възражение срещу променения Правилник, Страните ще предприемат преговори с цел адаптиране на условията на сътрудничеството.
До приключването на преговорите се прилага досегашният Правилник.
Промените на Правилника не се прилагат за услугите, предоставени и приключени преди деня на влизане в сила на променения Правилник.
Клиентът с настоящото дава съгласие за бъдещо прехвърляне от страна на Data System на всички права и задължения, произтичащи от сключения Договор и Правилника, на трето лице.
По-специално настоящото съгласие изпълнява разпореждането на чл. 519 § 2 от Полския граждански кодекс.
По въпросите, неуредени, се прилагат разпоредбите на Полския граждански кодекс, с изключение на чл. 746 §1 и § 2 от него.
Всички спорове, произтичащи от сътрудничеството, Страните предоставят на разрешаване от съда, компетентен по седалището на Data System.
Договорът се подчинява на полското право и ще бъде тълкуван в съответствие с него.
Полските съдилища имат изключителна юрисдикция за разрешаване на всички спорове, претенции или противоречия, произтичащи от или във връзка с Договора, а Страните се подчиняват на изключителната юрисдикция на съдилищата в Полша, по седалището на Data System.
За избягване на съмнения се установява, че нито една от разпоредбите на настоящия Правилник не се прилага за Клиент, който е потребител по смисъла на Полския граждански кодекс.