Regulamentul serviciului DSLocate

Regulament privind prestarea serviciilor de localizare bazate pe sistemul DSLocate, precum și vânzarea dispozitivelor

§ 1. DISPOZIȚII GENERALE

Prezentul Regulament a fost emis în temeiul art. 384 §1 din Codul Civil.
Regulamentul stabilește domeniul și condițiile prestării Serviciului de localizare împreună cu accesul la Aplicația DSLocate contra plății Taxei de Licență, Abonamentului, precum și a prețurilor de Vânzare a localizatorului și a Dispozitivelor suplimentare (denumite în continuare împreună: „dispozitive”) la care, în conformitate cu voința Clientului, sunt atașate restul serviciilor (Servicii suplimentare) pe baza Sistemului Satelitar de Localizare a Vehiculelor DSLocate, denumit în continuarea Regulamentului DSLocate de către societatea Data System spółka z ograniczoną odpowiedzialnością cu sediul în Poznań, ul. abpa A. Baraniaka 88b, 61-131 Poznań, înscrisă în KRS sub nr. 0001005427, denumită în continuarea Regulamentului: Data System.
Condiția prestării serviciilor indicate în Regulament este achiziționarea dispozitivelor în temeiul contractului încheiat [denumit în continuare: Contract].
Data System declară că este furnizorul sistemului de localizare DSLocate și deține cunoștințele și mijloacele tehnice necesare pentru montarea localizatoarelor, a Dispozitivelor suplimentare, precum și pentru prestarea serviciilor de localizare.
Clientul declară că a primit și a luat la cunoștință prezentul Regulament înainte de încheierea Contractului, cu sistemul de localizare DSLocate, acceptă soluțiile sale tehnice și funcționalitatea, precum și software-ul de vizualizare furnizat, și dispune de mijloacele financiare necesare pentru realizarea obiectului Contractului.

§ 2. EXPLICAREA TERMENILOR UTILIZAȚI

Vânzare – transferarea către Client a proprietății dispozitivelor contra plății prețului aferent achiziționării lor. Cuantumul exact al prețului este stabilit de factura pro forma, factura sau formularul de achiziție (în cazul stabilirii cooperării prin intermediul magazinului online Data System).

Abonament – remunerație ciclică (de ex. lunară, anuală, bianuală, trianuală, în funcție de decizia Clientului) plătibilă în avans pentru prestarea Serviciilor de bază sau pentru disponibilitatea de a le presta, al cărei cuantum este stabilit de Contract (ofertă/formular de achiziție).
Transmisia datelor de la Dispozitivele suplimentare conectate la localizator se efectuează în cadrul Serviciilor Suplimentare. Cuantumul Abonamentului este forfetar, adică independent de distanța parcursă de vehicul și de cantitatea de date transmise către serverul Data System.
Abonamentul include, printre altele, taxele legate de transmisia datelor, întreținerea serverelor Data System, întreținerea cartelei SIM, activarea serviciilor, suportul tehnic, arhiva traseelor.
Obligația de achitare a Abonamentului există, printre altele, în cazul prevăzut la § 10.6 din Regulament.

Taxă de licență – taxa pentru accesul la Aplicația DSLocate, al cărei cuantum este reglementat de Contract și/sau Tarif, plătibilă în cadrul primei facturi emise, pentru întreaga perioadă pentru care cooperarea între Părți este încheiată.

Servicii de bază – servicii care includ redistribuirea datelor conținând localizarea, distanța, viteza, direcția de deplasare, precum și istoricul nelimitat al traseelor. Aceste date sunt transmise într-un format care permite vizualizarea lor prin Aplicația de Hartă. Sunt disponibile, de asemenea, rapoarte ale indicațiilor anumitor dispozitive sau evenimente.
Disponibilitatea datelor depinde de domeniul instalării efectuate în vehiculul localizat.

Servicii suplimentare – funcționalități în cadrul sistemului DSLocate cuprinse de Taxa suplimentară, calculate pentru/conform ID-ului dispozitivului, în funcție de alegerea Clientului. Servicii suplimentare sunt, printre altele, posibilitatea transmiterii datelor către sistemul E-Toll în vederea realizării încasării taxei pentru parcurgerea tronsoanelor de drumuri cu plată din Polonia, administrate de Direcția Generală a Drumurilor Naționale și Autostrăzilor, sau transmiterea datelor către sistemul SENT.

Taxă de activare – taxă unică, datorată Data System, care include activarea și configurarea serviciilor, al cărei cuantum este stabilit de ofertă sau de formularul de achiziție (în cazul achiziției în cadrul magazinului online).

Client – persoană juridică, entitate fără personalitate juridică, dar care are capacitate juridică, ori persoană fizică care încheie cu Data System Contractul în legătură directă cu activitatea economică desfășurată sau pentru nevoile acesteia.

Tarif – lista taxelor percepute de Data System în legătură cu serviciile prestate, disponibilă, printre altele, pe site-ul datasystem.pl.

Operator – proprietar al rețelei digitale de telefonie mobilă care prestează servicii de transmisie a datelor pe teritoriul unei anumite țări.

Aplicația de Hartă/Aplicația DSLocate – aplicație, dedicată tuturor localizatoarelor, disponibilă pe smartphone-uri și prin orice browser de internet, care permite localizarea vehiculelor pe hartă în timp real, verificarea în ziua respectivă la ce oră vehiculul a pornit în cursă, cât timp a petrecut în parcări și cât timp în ambuteiaje.
Informează, de asemenea, despre kilometrii parcurși, precum și despre vitezele medii și maxime. Permite controlul stării retragerii fondurilor pentru utilizarea drumurilor cu plată și a autostrăzilor, afișează în mod curent taxele percepute, precum și soldul fondurilor din contul sistemului e-TOLL, iar pentru fiecare vehicul în parte, permite dezactivarea și activarea trimiterii datelor către sistemul e-TOLL sau către sistemul SENT.
Perioada de stocare a datelor de arhivă este, de regulă, de 30 de zile, cu excepția cazului în care Părțile decid altfel.

GNSS – în engl. Global Navigation Satellite Systems, sistem de navigație prin satelit care emit semnal ce permite determinarea cu precizie a timpului, poziției geografice, vitezei și direcției de deplasare a vehiculului.

Taxe suplimentare – taxe percepute de Data System cu titlu de servicii efectuate sau prestate, care nu sunt acoperite de Abonament.

Reparație – activități de diagnosticare și, eventual, de reparație efectuate de Data System, având ca scop funcționarea corectă a dispozitivelor care permit localizarea. Reparația poate fi gratuită sau cu plată.

Montaj/Demontaj – activități având ca scop instalarea sau dezinstalarea dispozitivelor, efectuate de Client în mod independent (§9), de un electrician auto ales liber de Client sau de Instalator.
Modul (entitatea îndreptățită) de efectuare a Montajului este stabilit de instrucțiunile de montaj atașate dispozitivului.

DSLocate – denumirea comercială a sistemului de localizare și gestionare a flotei al societății Data System.

Dispozitiv suplimentar – senzori și accesorii instalate suplimentar în vehicul, furnizate de Data System, având ca scop colectarea informațiilor sau efectuarea măsurătorilor.

Contract – contract având ca obiect prestarea serviciilor de localizare și vânzarea dispozitivelor. Contractul este încheiat prin acceptarea ofertei în formă documentară cu utilizarea semnăturii Autenti sau prin completarea formularului de achiziție în cadrul magazinului online Data System.
Contractul stabilește domeniul serviciilor prestate pentru un anumit vehicul și prețurile acestora, nr. ID al dispozitivului, datele vehiculului/-elor, informații despre Client, precum și obligația de respectare a Regulamentului.

Fișa de Service – document care stabilește domeniul Reparației, al reviziei elementelor sistemului DSLocate, cu indicarea ID-ului dispozitivului.

ID dispozitiv – nr. de identificare al localizatorului montat în vehiculul Clientului, la care sunt conectate: Serviciul de bază și Serviciile suplimentare.

Rapoarte – funcționalități în cadrul sistemului DSLocate care prezintă parametrii selectați ai vehiculului sub formă de listări, selectați de Client.

E-toll – soluție construită, implementată, întreținută și supravegheată de Șeful Administrației Naționale a Finanțelor, în vederea realizării încasării taxei pentru parcurgerea tronsoanelor de drumuri cu plată din Polonia, administrate de Direcția Generală a Drumurilor Naționale și Autostrăzilor.
Sistemul se bazează pe tehnologia de determinare a poziției utilizatorului prin utilizarea poziționării prin satelit cu folosirea porților virtuale. Clientul, în cadrul aplicației DSLocate, are posibilitatea de a bifa o casetă în aplicația DSLocate referitor la trimiterea sau nu a datelor de localizare către sistemul E-toll în domeniul transporturilor rutiere.

sistem SENT – Sistemul de Supraveghere Electronică a Transportului, sistem de monitorizare rutieră, care servește în primul rând la urmărirea așa-numitelor mărfuri sensibile, dintre care fac parte, de exemplu, combustibilii pentru încălzire, biodiesel, uleiurile lubrifiante sau alcoolurile denaturate.
Clientul, în cadrul aplicației DSLocate, are posibilitatea de a bifa o casetă în aplicația DSLocate referitor la trimiterea sau nu a datelor de localizare către sistemul SENT în domeniul transporturilor rutiere.

Site-ul Data System, magazin online – https://datasystem.pl prin intermediul căruia este posibilă, printre altele, achiziționarea dispozitivelor și comandarea serviciilor.
Pe site-ul Data System sunt postate, printre altele, Regulamentul, precum și instrucțiunile de montaj ale Dispozitivelor.

Instalator – personal instruit în domeniul instalării, Demontajului, Service-ului dispozitivelor, autorizat de Data System.

Proces-verbal de execuție – document semnat de Client și de Instalator sau, în cazurile prevăzute în Regulament, exclusiv de Instalator, care confirmă modul de efectuare a anumitor activități în vehiculul Clientului.

§ 3. DOMENIUL RĂSPUNDERII

Sub rezerva alin. 2-8 din prezentul paragraf, Data System răspunde față de Client pentru prejudiciul suferit de acesta cu titlu de neexecutare sau executare necorespunzătoare a serviciilor, cu excluderea beneficiilor pierdute.
Cuantumul despăgubirii nu poate depăși cuantumul Abonamentului pe care Data System l-a primit de la Client în legătură cu executarea Contractului pentru perioada în care Contractul nu a fost executat sau a fost executat necorespunzător, cu excepția cazului în care prejudiciul a fost cauzat cu intenție.
Data System condiționează funcționarea Serviciilor de Bază, a Rapoartelor și a Serviciilor Suplimentare (denumite în continuare Servicii) de prestarea corectă a serviciilor de către Operatori.
Pentru orice neregularități în prestarea Serviciilor rezultate din neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciilor de către Operatori, Data System nu poartă răspundere.
Data System prestează Serviciile cu condiția ca ID-ul dispozitivului să se afle în raza GNSS și în raza rețelei de telefonie mobilă.
Data System nu poartă răspundere pentru orice neregularități rezultate din erori ale Aplicației de Hartă în ceea ce privește hărțile furnizate de producătorul acestora.
Data System nu poartă răspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Serviciilor care este rezultatul forței majore.
Prin forță majoră se înțelege, în special, eveniment cu caracter natural, de ex. cutremur, epidemii, pandemii, inundații, uragan, act armat, inclusiv, printre altele, act terorist, acțiuni ale autorității publice, inclusiv ordine ale autorității publice având formă normativă de prevedere legală, evenimente având formă de proteste sociale violente, bruște și de mare amploare (greve, manifestații etc.).
Data System nu poartă răspundere pentru neregularitățile în funcționarea sistemului DSLocate, a Aplicației de Hartă sau pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a Serviciilor rezultate din vina Clientului, nerespectarea de către Client a Contractului, Regulamentului, instrucțiunilor de montaj sau acțiunilor Clientului contrare legii.
Data System nu poartă răspundere pentru neregularitățile sau inexactitățile în funcționarea dispozitivelor, accesoriilor sau senzorilor Clientului, care nu au fost furnizate de Data System.
Data System nu poartă răspundere pentru neregularitățile în funcționarea sistemului DSLocate rezultate din Montajul dispozitivelor efectuat de o altă entitate decât Instalatorul.
Data System nu poartă răspundere pentru netransmiterea datelor către sistemul SENT și sistemul E-toll în cazul nebifării de către Client în aplicația DSLocate a transmiterii – înainte de începerea transportului – a datelor către sistem.
Dovedirea bifării înainte de începerea transportului a casetei corespunzătoare în aplicația DSLocate, în cazul procedurii de clarificare, revine obligațiilor Clientului.

§ 4. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR/PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Data System asigură Clientului confidențialitatea informațiilor transmise în cadrul serviciilor prestate, sub rezerva excepțiilor prevăzute de dispozițiile legale.
Părțile se obligă să păstreze în strictă confidențialitate toate informațiile confidențiale, însemnând toate informațiile, materialele, documentele furnizate în scris, oral sau în altă formă, atât înainte, cât și după începerea cooperării de către oricare dintre Părți.
În plus, informația confidențială cuprinde toate informațiile care constituie secret al întreprinderii în sensul art. 11 alin. 2 din legea din 16 aprilie 1993 privind combaterea concurenței neloiale.
Obiectul informației confidențiale nu îl constituie informațiile care au fost făcute publice, precum și informațiile a căror divulgare este necesară în temeiul legii în vigoare.
Părțile se obligă, de asemenea, să utilizeze informațiile menționate la alin. 2-3 din prezentul paragraf doar în scopul cooperării reciproc întreprinse.
Părțile vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că niciuna dintre persoanele care primesc informațiile menționate la alin. 2 al prezentului paragraf nu va divulga aceste informații sau sursa acestora, atât integral, cât și parțial, terților, fără a obține în prealabil autorizația scrisă expresă din partea celeilalte Părți.
Părțile se obligă să nu copieze, să nu multiplice și să nu disemineze nicio informație confidențială sau părți ale acestora.
Încălcarea de către o Parte a uneia sau mai multor obligații indicate în prezentul paragraf atrage obligația de plată a penalității contractuale către cealaltă Parte în cuantum de 10.000 zł (cu litere: zece mii de zloți) pentru fiecare caz de încălcare, ceea ce nu exclude dreptul de a pretinde despăgubiri suplimentare până la cuantumul integral al prejudiciului suferit.
Clientul se obligă să îndeplinească în numele Data System obligația de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale angajaților și colaboratorilor (persoanelor de contact din partea Clientului), precum și ale persoanelor care reprezintă Clientul, ale căror date vor fi transmise Data System în legătură cu executarea Contractului.
Clauza obligației de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal constituie un document separat, înmânat Clientului înainte de încheierea Contractului. Obligația de informare este disponibilă, de asemenea, pe site-ul www.datasystem.pl.
Clientul nu are, ca regulă, posibilitatea de a marca vehiculele în Aplicația DSLocate cu datele cu caracter personal ale angajaților/colaboratorilor săi și ale altor persoane identificabile.
În cazul în care voința Clientului este de a numi vehiculele cu datele cu caracter personal ale persoanelor cărora aceste vehicule le sunt încredințate, această circumstanță trebuie raportată în formă electronică către Data System cu cel puțin 14 zile în avans, la adresa: biuro@datasystem.pl.
Într-un asemenea caz, Părțile vor semna un acord separat de încredințare a prelucrării datelor cu caracter personal ale acestor persoane.

§ 5. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Încheierea Contractului are loc prin:

1. acceptarea ofertei în formă documentară cu utilizarea semnăturii Autenti, sau
2. completarea formularului de achiziție în cadrul magazinului online Data System.

Încheierea Contractului înseamnă acceptarea prezentului Regulament și obligația de a-l respecta.

§ 6. PERIOADA DE VALABILITATE A CONTRACTULUI

Contractul este încheiat pe perioadă determinată indicată în Contract.
Renunțarea Clientului la utilizarea Serviciilor înainte de expirarea perioadei pentru care a fost încheiată cooperarea nu determină obligația de restituire de către Data System a unei părți din Abonament, pentru perioada în care Clientul nu utilizează Serviciile.
Sub rezerva dispozițiilor Regulamentului, ca zi de începere a prestării Serviciilor se consideră ziua următoare zilei Montajului localizatorului sau zilei expedierii dispozitivului.
După expirarea perioadei determinate, cooperarea încetează.
Cele de mai sus nu se aplică în situația în care Contractul a fost încheiat în formă documentară, caz în care Contractul trece pe perioadă nedeterminată, cu dreptul fiecărei Părți de a-l rezilia cu respectarea unui preaviz de 3 luni.
Declarația trebuie să cuprindă: datele Clientului, nr. contractului, nr. ID al localizatorului și nr. de înmatriculare al vehiculului.
Rezilierea necesită respectarea formei documentare, sub sancțiunea nulității.

§ 7. MONTAJ, DEMONTAJ, REPARAȚIE

Montajul localizatorului și al dispozitivelor suplimentare – în funcție de tipul dispozitivului și al vehiculului – poate fi efectuat de Client în mod independent, de un electrician auto sau de Instalator.
Instrucțiunile de montaj sunt postate pe site-ul Data System și conțin, pentru fiecare dintre dispozitive, modul și regulile privind efectuarea Montajului.
Data System va efectua Montajul, Demontajul, Reparația localizatorului și a Dispozitivelor suplimentare prin intermediul Instalatorilor, dacă Părțile au convenit astfel.
Într-o asemenea situație, Clientul, înainte de comandă, este obligat să indice: modelul, marca vehiculului, anul de fabricație, capacitatea cilindrică a motorului, nr. de înmatriculare, nr. VIN și capacitatea rezervorului.
Lipsa indicării oricăreia dintre datele menționate îndreptățește Data System să refuze efectuarea activităților, să considere reclamația ca neîntemeiată și să îl debiteze pe Client cu Taxe suplimentare cu acest titlu, în cuantum conform Tarifului.
În termen de 14 zile de la data semnării Contractului, în cazul comenzii de Montaj, Demontaj sau Reparație efectuate de Instalator, Clientul este obligat să indice Data System ziua săptămânii (cu excepția zilelor legale nelucrătoare) în care va pune la dispoziție vehiculul în vederea Montajului, Demontajului sau Reparației.
Ziua menționată în propoziția precedentă va fi indicată de Client cu un preaviz de cel puțin 5 zile și va cădea în perioada de 30 de zile de la data semnării Contractului sau de la data primirii notificării Demontajului sau Reparației.
În cazul neîndeplinirii obligației de către Client, menționate la alin. 3 de mai sus, după expirarea a 30 de zile de la data încheierii Contractului, Data System, în legătură cu încheierea acestuia, inclusiv cu disponibilitatea de a presta Serviciile, va începe calcularea Abonamentului sau are dreptul să rezilieze Contractul din vina Clientului în domeniul referitor la ID-ul dispozitivului respectiv, din cauza încălcării grave a obligațiilor asumate de Client.
În cazul rezilierii Contractului, Clientul va plăti către Data System penalitate contractuală în cuantumul sumei Abonamentului datorat Data System pentru întreaga perioadă pentru care Contractul pentru vehiculul respectiv urma să fie în vigoare.
Începerea calculării taxei respective nu exclude dreptul Data System de a rezilia Contractul, menționat în prezentul alineat, la o dată ulterioară.
În orice caz, calcularea Abonamentului are loc în ziua Montajului, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data încheierii Contractului sau a expedierii dispozitivelor, în funcție de care dintre aceste evenimente survine mai devreme.
În cazul Montajului, Demontajului, Reparației unui număr mai mare de dispozitive, Clientul va depune cea mai mare diligență pentru a pune la dispoziție cel mai mare număr de vehicule în aceeași zi și în aceeași locație.
În cazul efectuării Demontajului dispozitivelor aflate în chirie, Clientul este obligat să returneze dispozitivele la sediul Data System, imediat, în termen de 7 zile de la data efectuării Demontajului.
În cazul neîndeplinirii obligației indicate în propoziția precedentă, Clientul va fi debitat cu valoarea dispozitivului nereturnat, conform Tarifului, plătibilă în termen de 7 zile de la data emiterii notei de debit.
Clientul suportă de fiecare dată costul expedierii (livrării) dispozitivelor, conform Tarifului.
Accesul la Aplicația de Hartă necesită crearea de către Client a unui cont pe site-ul dslocate.datasystem.pl.
Clientul este obligat să creeze și să activeze contul în aplicația DSLocate.
În cazul necreării contului de către Client, Data System nu poartă răspundere pentru orice consecințe negative rezultate din neîndeplinirea de către Client a obligației indicate.
Pornirea localizatorului sau a Dispozitivelor suplimentare are loc în ziua Montajului acestora, sub rezerva § 9 din Regulament.
În cazul în care vehiculul deține un sistem de alarmă echipat cu senzori ultrasonici sau senzor de șoc (de impact), din cauza posibilității funcționării lor necorespunzătoare și a declanșării ca urmare a funcționării dispozitivelor bazate pe tehnologia de acoperire a rețelei de telefonie mobilă, cum este localizatorul, Clientul autorizează societatea Data System să dezactiveze sau să limiteze funcționarea acestora.
Data System nu poartă răspundere față de Client în legătură cu dezactivarea sau limitarea funcționării senzorilor menționați.
Clientul este obligat să anuleze Montajul, Demontajul, Reparația comandate spre execuție de Instalator, cel mai târziu cu 48 de ore lucrătoare înainte de data convenită, prin trimiterea unui e-mail la adresa instalacje@datasystem.pl.
În cazul neanulării activităților menționate în propoziția precedentă sau anulării lor într-un termen ulterior celui stabilit în propoziția precedentă, Data System poate impune Clientului o penalitate în cuantumul unei ore-om a Instalatorului și costurile deplasării Instalatorului în cuantumul stabilit de Tarif pentru fiecare activitate neefectuată și să emită nota de debit corespunzătoare, plătibilă în termen de 14 zile de la data emiterii acesteia.
În cazul condițiilor atmosferice nefavorabile, Clientul este obligat să asigure Data System un loc corespunzător, uscat și cald, care să permită Montajul, Demontajul sau Reparația fără defecțiuni de către Instalator.
Clientul se obligă, de asemenea, în scopul efectuării activităților de mai sus, să pună la dispoziție un vehicul cu stare tehnică bună.
În cazul neasigurării de către Client a locului menționat în prima propoziție sau a punerii la dispoziție a unui vehicul defect, se aplică în mod corespunzător § 3 alin. 6 din Regulament.
În plus, într-o asemenea situație, Instalatorul are dreptul să refuze efectuarea Montajului, Demontajului sau Reparației, cu debitarea Clientului cu costuri, conform alin. 12 de mai sus.
Întârzierea Clientului cu prezentarea vehiculului pe o perioadă mai mare de o oră este echivalentă cu nepunerea la dispoziție de către Client a vehiculului.
Într-un asemenea caz, alin. 12 se aplică în mod corespunzător.
Dispozitivele aparținând Clientului, provenite din Demontaj, Clientul este obligat să le elimine ca deșeu, pe cheltuiala și riscul său.
În cazul neîndeplinirii obligației privind returnarea localizatorului sau a Dispozitivelor suplimentare aparținând Data System, Clientul este obligat la plata către Data System a penalității contractuale în cuantumul valorii dispozitivului nereturnat stabilite în Tarif, plătibilă în termen de 14 zile de la data întocmirii notei de debit.
Plata penalității contractuale nu exclude dreptul Data System de a pretinde despăgubiri care depășesc cuantumul penalității contractuale rezervate, pe principii generale.
În situația problemelor în funcționarea dispozitivului, Clientul este obligat să informeze despre aceasta Data System, conform § 11 din Regulament, și să trimită dispozitivul împreună cu descrierea problemelor și cu titlul de returnare a dispozitivului (Reclamație) la sediul Data System, în vederea stabilirii cauzelor problemei (Reparație).
La momentul notificării menționate în propoziția precedentă, Clientul va primi ca răspuns un număr de sistem cu care trebuie să opereze pe parcursul soluționării notificării.
Dacă, în cadrul Reparației comandate, Clientul dorește să primească un dispozitiv de înlocuire, este obligat în prealabil la plata sumei cu acest titlu, conform facturii emise.
Într-o asemenea situație, în ziua următoare zilei contabilizării fondurilor cu titlu de dispozitiv de înlocuire, Data System va expedia Clientului dispozitivul de înlocuire.
În situația în care se va dovedi că reclamația Clientului este întemeiată, Data System va emite factură rectificativă care va diminua factura cu titlu de dispozitiv de înlocuire.
După efectuarea Montajului, Demontajului, Reparației realizate de Instalator, Clientul este obligat să semneze procesul-verbal care confirmă efectuarea activităților indicate și modul de efectuare a acestora.
În cazul lipsei prezenței la activități a reprezentantului Clientului, procesul-verbal semnat de Instalator constituie temei pentru confirmarea și decontarea activităților indicate.

§ 8. GARANȚIE

Data System acordă garanție, sub rezerva § 3 și a prezentului paragraf din Regulament, pentru localizator, Dispozitivele suplimentare pe o perioadă de 12 luni, cu excepția bateriilor sau acumulatoarelor, pentru care se acordă garanție de 3 luni.
Garanția menționată în punctul precedent cuprinde defectele apărute din cauze inerente localizatorului sau Dispozitivelor suplimentare.
Perioada de valabilitate a garanției se calculează din ziua următoare zilei expedierii dispozitivului către Client sau a efectuării Montajului, în cazul comandării execuției acestuia Instalatorului.
În legătură cu garanția acordată, menționată la alin. 1 și alin. 2 de mai sus, Data System se obligă la înlăturarea gratuită a neregularităților în funcționarea localizatorului și a Dispozitivelor suplimentare acoperite de garanție, apărute ca urmare a defecțiunilor sau avariilor raportate conform regulilor stabilite în prezentul Regulament.
Data System, în perioada de garanție, are posibilitatea de a înlătura, contra plată, orice neregularități în funcționarea localizatorului, Dispozitivelor suplimentare, apărute ca urmare a defecțiunilor și avariilor cauzate de acțiunea Clientului, a angajaților săi sau a terților, conform remunerației stabilite în Tarif.
Răspunderea Data System cu titlu de garanție, independent de celelalte dispoziții ale Regulamentului, este exclusă în fiecare dintre următoarele cazuri:

1. exploatarea necorespunzătoare a localizatorului sau a Dispozitivelor suplimentare, întreprinderea de lucrări de reparație sau efectuarea altor intervenții în dispozitiv de către Client fără acordul Data System;
2. apariția defectelor sau neregularităților în dispozitive ca urmare a daunelor mecanice;
3. inundarea dispozitivului cu lichide sau alte substanțe;
4. utilizarea dispozitivului într-un mod neconform cu destinația sau proprietățile acestuia.

Neregularitățile în funcționarea localizatorului sau a Dispozitivelor suplimentare apărute după expirarea termenului de garanție pot fi înlăturate de Data System contra remunerației stabilite în Tarif.
În cadrul Reparației comandate, Clientul este informat despre cauza neregularității Dispozitivului (diagnostic) și despre eventualele costuri legate de Reparația dispozitivului/înlocuirea cu unul nou.
La momentul achiziționării Dispozitivului, Clientul are posibilitatea de a prelungi garanția, pe o perioadă următoare, contra plății Taxei Suplimentare.
Cuantumul Taxei suplimentare menționate în propoziția precedentă este stabilit de ofertă, formularul de achiziție și/sau Tarif.
Părțile exclud răspunderea Data System cu titlu de garanție pentru vicii ascunse.
Deplasarea Instalatorului la Client este de fiecare dată acoperită de Taxa suplimentară, în cuantumul stabilit de Tarif.

§ 9. DISPOZITIVE PENTRU MONTAJ INDEPENDENT

În domeniul dispozitivelor pentru montaj independent: Montajul este efectuat de Client în mod independent.
Abonamentul este calculat pentru perioada începând cu ziua următoare (lucrătoare) zilei expedierii dispozitivului către Client.
După fiecare Montaj, Reparație efectuat, Clientul este obligat să verifice corectitudinea activităților efectuate prin autentificarea în aplicația DSLocate sau prin contact telefonic la Asistența Tehnică Data System.
În domeniul nereglementat în prezentul paragraf, se aplică în mod corespunzător toate celelalte dispoziții ale Regulamentului.

§ 10. TAXE

Abonamentul, Taxa de licență și Taxele suplimentare sunt stabilite în ofertă, factura pro forma, factură, precum și, în domeniul restant, în Tarif.
Clientul se obligă să efectueze plățile Abonamentului, prețurilor de achiziție a dispozitivului, inclusiv prețului pentru dispozitivul de înlocuire, Taxei de licență și Taxelor suplimentare în termenul indicat pe factura pro forma sau pe factura cu TVA.
Abonamentul, Taxa de licență și Taxele suplimentare sunt plătibile în avans. Clientul își exprimă acordul pentru transmiterea în formă electronică de către Data System a facturilor electronice (e-facturi) și a facturilor rectificative.
Facturile transmise pe cale tradițională vor fi acoperite de o taxă conform Tarifului.
Toate celelalte creanțe cuvenite Data System vor fi plătibile în temeiul facturilor, notelor de debit sau notelor de penalități, în termenul indicat pe documentul contabil.
La efectuarea plății, Clientul este obligat să indice în titlul plății nr. facturii la care se referă plata.
În cazul lipsei indicării titlului plății, Data System are dreptul de a aloca plățile primite de la Client în următoarea ordine de prioritate:

1. cele mai vechi, din punct de vedere al exigibilității, restanțe la plata Abonamentului, prețurilor de achiziție, Taxei de Licență, Taxelor suplimentare;
2. penalitățile contractuale;
3. dobânzile pentru plățile întârziate;
4. costurile legate de recuperarea creanțelor.

Drept termen de plată se consideră ziua intrării fondurilor cuvenite în contul bancar al Data System.
Data System își rezervă posibilitatea limitării accesului la Serviciile prestate, ca urmare a desfășurării lucrărilor de service din partea Operatorului sau Data System.
În cazul în care întreruperea în prestarea serviciilor a durat o singură dată mai mult de 24 de ore, Clientul are dreptul de a pretinde, pentru fiecare zi întreagă de lipsă a accesului la Serviciile prestate, despăgubire în cuantum de 1/365 din suma Abonamentului.
Dispoziția stabilită la alin. 5 nu se aplică cazurilor în care vehiculul se află în afara razei rețelei de telefonie mobilă sau în locuri în care lipsește semnalul GNSS.
Într-un asemenea caz, Clientul nu are dreptul de a pretinde despăgubirea menționată la alin. 5 propoziția 2.
Data System își rezervă posibilitatea apariției unor limitări temporare în transmiterea curentă a datelor despre traseul vehiculului (în timp real) care sunt rezultatul modificării razei rețelei de telefonie mobilă (de ex. ca urmare a aflării vehiculului în tunel, într-o parcare subterană etc.), fără dreptul Clientului de a pretinde nicio despăgubire.

§ 11. PROCEDURA DE RECLAMAȚIE

În cazul neclarităților legate de facturile emise de Data System, al oricăror probleme legate de chestiuni ce rezultă din Regulament sau din Contractul încheiat, Clientul poate informa despre acest fapt Data System în termen de 1 lună de la apariția evenimentului, în formă scrisă sau să trimită la adresa de e-mail: biuro@datasystem.pl, specificând în conținutul mesajului:

1. denumirea Clientului împreună cu NIP,
2. descrierea succintă a problemei și
3. Datele persoanei responsabile de contact din partea Clientului.
  Reclamațiile depuse după expirarea acestui termen nu vor fi luate în considerare.
  Termenul de soluționare a reclamației depuse corect este de 30 de zile de la data primirii acesteia.

Despre eventualele neregularități în funcționarea sistemului DSLocate, Clientul este obligat imediat, în termen de 1 lună de la apariția evenimentului, să informeze în scris despre aceasta Data System prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail: pomoc.techniczna@datasystem.pl, specificând în conținutul acestuia:

1. denumirea Clientului împreună cu NIP,
2. descrierea succintă a problemei,
3. ID-ul Dispozitivului și
4. datele persoanei responsabile de contact din partea Clientului.
  Data System, după primirea notificării, va efectua verificarea acesteia prin efectuarea unei încercări de înlăturare la distanță a defecțiunii.
  În cazul eșuării încercării de înlăturare la distanță a defecțiunii, Clientul este obligat să trimită la adresa sediului Data System dispozitivul în vederea verificării problemei.
  Într-o asemenea situație, § 8 din Regulament se aplică în mod corespunzător.
  Reclamațiile depuse după expirarea termenului indicat în prima propoziție nu vor fi luate în considerare.

În cazul apariției neregularităților în funcționarea sistemului DSLocate, care vor fi constatate de service-ul extern al producătorului vehiculului în cadrul expertizei defecțiunii, cu lipsa concomitentă a participării reprezentantului Data System și a semnării unui proces-verbal tripartit al constatărilor, Clientul nu poate solicita restituirea oricăror costuri suportate cu acest titlu.
În cazul depunerii reclamației sau al neregularităților în funcționarea sistemului DSLocate, Clientul nu este scutit de obligația plății creanțelor către Data System.

§ 12. PERIOADA DE VALABILITATE A CONTRACTULUI

Contractul este încheiat pe perioadă determinată indicată în Contract, fără posibilitatea rezilierii sale înainte de expirarea acestei perioade, sub rezerva § 13 al Contractului.
Renunțarea Clientului la utilizarea Serviciilor înainte de expirarea perioadei pentru care a fost încheiată cooperarea nu determină obligația de restituire de către Data System a unei părți din Abonament pentru perioada în care Clientul nu utilizează Serviciile.
Sub rezerva dispozițiilor Regulamentului, ca zi de începere a prestării Serviciilor se consideră ziua următoare zilei Montajului localizatorului sau zilei expedierii dispozitivului.
După expirarea perioadei determinate, cooperarea încetează.
Cele de mai sus nu se aplică situației în care Contractul a fost încheiat în formă documentară, caz în care Contractul trece pe perioadă nedeterminată, cu dreptul fiecărei Părți de a-l rezilia cu respectarea unui preaviz de 3 luni.
Declarația trebuie să cuprindă: datele Clientului, nr. contractului, nr. ID al localizatorului și nr. de înmatriculare al vehiculului.
Rezilierea necesită respectarea formei documentare, sub sancțiunea nulității.

§ 13. REZILIEREA CONTRACTULUI

Contractul poate fi reziliat de Data System cu efect imediat, dacă Clientul a încălcat dispozițiile și/sau condițiile cooperării stabilite în ofertă și/sau în Regulament.
Încetarea cooperării înainte de expirarea perioadei pentru care a fost încheiată nu îndreptățește Clientul să pretindă restituirea unei părți din Abonament pentru perioada de la data încetării Contractului până la sfârșitul perioadei pentru care a fost încheiată cooperarea.
Declarația de reziliere necesită respectarea formei documentare, sub sancțiunea nulității.
Contractul poate fi reziliat de Client cu efect imediat, dacă Data System a încălcat în mod grav și cu vinovăție dispozițiile/condițiile cooperării în domeniul care cuprinde prestarea Serviciului de Bază, după expirarea fără rezultat a termenului de 30 de zile indicat în somația scrisă adresată Data System de către Client, conținând cererea de încetare a încălcărilor sau înlăturare a efectelor acestora, dacă acestea sunt înlăturabile.
Declarația de reziliere necesită respectarea formei documentare, sub sancțiunea nulității.

§ 14. DISPOZIȚII FINALE

Prezentul Regulament intră în vigoare la 1 iunie 2025.
Toate modificările Contractului necesită formă documentară sub sancțiunea nulității.
Prezentul Regulament este disponibil pe site-ul la adresa:
Data System își rezervă dreptul de modificare unilaterală a Regulamentului, din motive importante, în special:

1. modificarea dispozițiilor legale,
2. extinderea funcționalității sistemului DSLocate,
3. adaptarea ofertei și condițiilor de prestare la modificările tehnologice, operaționale sau organizatorice.
  Regulamentul modificat intră în vigoare din ziua publicării sale pe site.
  Notificarea privind modificarea Regulamentului poate avea loc prin informarea în Aplicația DSLocate, precum și prin anunțul pe site-ul Data System.

În cazul depunerii contestației împotriva Regulamentului modificat, Părțile vor iniția negocieri în vederea adaptării condițiilor cooperării.
Până la încheierea negocierilor se aplică Regulamentul anterior.
Modificările Regulamentului nu se aplică serviciilor prestate și încheiate înainte de data intrării în vigoare a Regulamentului modificat.
Clientul prin prezenta își exprimă acordul cu privire la transferul de către Data System în viitor a tuturor drepturilor și obligațiilor ce rezultă din Contractul încheiat și din Regulament către un terț.
În special, prezentul acord îndeplinește dispoziția art. 519 § 2 din C.civ.
În chestiunile nereglementate se aplică dispozițiile Codului Civil, cu excluderea art. 746 §1 și § 2 din C.civ.
Toate disputele rezultate din cooperare, Părțile le supun spre soluționare instanței competente de la sediul Data System.
Contractul este supus dreptului polonez și va fi interpretat conform acestuia.
Instanțele poloneze au jurisdicție exclusivă pentru soluționarea oricăror dispute, pretenții sau controverse rezultate din sau în legătură cu Contractul, iar Părțile se supun jurisdicției exclusive a instanțelor din Polonia, după sediul Data System.
Pentru evitarea oricăror dubii, se stabilește că nicio dispoziție a prezentului Regulament nu se aplică Clientului care este consumator în sensul Codului civil.