Правилник на онлайн магазина datasystem.pl

§ 1 Общи разпоредби

1. Настоящият Правилник определя правилата за използване на Онлайн магазина datasystem.pl, поддържан от Data System дружество с ограничена отговорност със седалище в Познан, абп. А. Бараняка 88b, 61-131 Познан, ДДС: 7792361331, БУЛСТАТ: 301171094, вписано в регистъра на предприемачите, поддържан от Районен съд Познан – Ново място и Вилда в Познан, VIII Стопанско отделение, Data System sp. z o.o. КРС 00001005427, (наричано по-нататък: Data System), правилата за подаване на поръчки за продуктите, налични в Онлайн магазина datasystem.pl, доставката на поръчаните продукти на Клиента, заплащането от Клиента на покупната цена на продуктите и за предоставяните услуги, както и правилата за подаване и разглеждане на рекламации.
2. За използване на Онлайн магазина datasystem.pl, включително за подаване на поръчки за продуктите, налични в Магазина, са необходими: а) компютър/телефон/преносимо устройство с достъп до интернет и най-новата версия на интернет браузър (напр. Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari, Mozilla Firefox), б) акаунт за електронна поща.
3. Клиентът е длъжен да използва Онлайн магазина datasystem.pl съгласно неговото предназначение, включително да се въздържа от всякаква активност, която би могла да предизвика неправилно функциониране на Онлайн магазина datasystem.pl.
4. Клиентът е длъжен да се запознае със съдържанието на настоящия Правилник преди подаване на Поръчка и да спазва разпоредбите на Правилника.
5. Data System не носи отговорност за смущения и прекъсвания във функционирането на Онлайн магазина Data System.pl, причинени от непреодолима сила, неправомерни действия на Клиента или трети лица, или в случай на несъвместимост на Онлайн магазина datasystem.pl с техническата инфраструктура на Клиента.
6. Настоящият Правилник е издаден въз основа на чл. 384 § 1 от Гражданския кодекс и разпоредбите на Закона за предоставяне на услуги по електронен път.
7. Във връзка с използването на Онлайн магазина datasystem.pl, Клиентът декларира и потвърждава, че е получил настоящия Правилник, както и Правилника за предоставяне на услуги, наем (или продажба) преди сключването на Договора, прочел е и е разбрал тяхното съдържание, приема ги и се задължава да ги спазва.
8. Настоящият Правилник, както и Правилникът за предоставяне на услуги, наем (или продажба) DSLOCATE са достъпни в хартиен вариант в седалището на Data System, както и в електронна форма на интернет страницата www.datasystem.pl. Правилниците са налични във формат pdf., който позволява тяхното запазване на диска на устройството на Клиента и многократно възпроизвеждане.

§ 2 Дефиниции

Използваните в настоящия Правилник определения имат следното значение:

Data System – Data System дружество с ограничена отговорност със седалище в Познан, абп. А. Бараняка 88b, 61-131 Познан, вписано в регистъра на предприемачите, поддържан от Районен съд Познан – Ново място и Вилда в Познан, VIII Стопанско отделение, КРС: 0001005427, с уставен капитал 1 000 000,00 zł.

Магазин, Онлайн магазин datasystem.pl – поддържаният от Data System онлайн магазин на домейн www.datasystem.pl.

Клиент – всяко юридическо лице или организационна единица без правосубектност, на която съответен закон признава правоспособност, както и физическо лице, осъществяващо от свое име стопанска или професионална дейност, извършващо покупки в Онлайн магазина datasystem.pl във връзка с водената стопанска дейност.

Договор – договор за продажба на Продукт заедно с предоставяне на услуги за локализация, по избор на Клиента, сключван от разстояние чрез Онлайн магазина в рамките на водената от страните стопанска дейност. Договорът се счита за сключен в момента на потвърждаване на постъпването по банковата сметка на Data System на сумата, посочена в Поръчката.

Поръчка – изявление, подадено по електронен път от Клиента, за желанието му да сключи Договор чрез формуляра, наличен на страницата www.datasystem.pl.

Транзакция – всяко плащане, извършено чрез Магазина и платежния посредник mBank или mElements S.A.

Работен ден – всеки ден от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

Правилник – настоящият правилник.

GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните).

§3 Встъпителни разпоредби

1. Условието за използване на Магазина е притежаване на устройство, комуникиращо с интернет, оборудвано с интернет браузър.
2. Клиентът е длъжен да се запознае подробно с Правилника преди започване на използването на Магазина, включително преди подаване на Поръчка. В случай че Клиентът не е съгласен с разпоредбите на Правилника, той следва да преустанови използването на Магазина.
3. Клиентът е длъжен да въвежда изискваните в Поръчката данни в съответствие с фактическото положение, законa и добрите нрави. Предоставяните данни не могат да нарушават личните права или правата на собственост на трети лица.
4. Data System е платец на ДДС и към всяка транзакция за продажба на продукт/услуга се начислява ДДС.

§ 4 Информация за продуктите/услугите

1. Представената информация за продуктите/услугите, налични в Онлайн магазина datasystem.pl, представлява покана за сключване на договор по смисъла на чл. 71 от Гражданския кодекс.
2. Посочените на страницата на Онлайн магазина datasystem.pl цени на продуктите/услугите:
   1. не включват ДДС и са посочени в злоти,
   2. не включват разходите за доставка,
   Общата стойност на Поръчката е представена в обобщението на Поръчката, преди нейното потвърждение от страна на Клиента (сключване на Договор).
3. Data System си запазва правото да извършва текущи промени в цените на продуктите и услугите. Правото, посочено в предходното изречение, остава без влияние върху поръчки, подадени и потвърдени преди датата на промяната на цената на продукта.

§ 5 Поръчка, условия за изпълнение на Поръчката

1. Онлайн магазинът datasystem.pl изпълнява Поръчки с доставка до Полша и други държави от ЕС. При Поръчки в чужбина условията за доставка, в частност разходите и времето за доставка, се договарят индивидуално.
2. Преди подаване на Поръчка, Клиентът следва да се запознае с настоящия Правилник, както и с Правилника за предоставяне на услуги, наем или продажба, който урежда между другото въпросите на гаранция за качеството. Фактът на предоставяне на съдържанието на Правилниците, запознаване с тях и приемане на всички разпоредби на Правилниците Клиентът потвърждава изрично преди окончателното потвърждение на Поръчката. Формулярът на Поръчката няма да бъде предаден за изпълнение в случай на непотвърждаване на получаването на Правилниците.
3. Поръчка по електронен път може да се подава 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
4. Клиентът може да подаде Поръчка чрез избор на продукт, услуга и тяхното количество.
5. За подаване на Поръчка е необходимо:
   1. да изберете продукт/и;
   2. да преминете към „количка“,
   3. да изберете наличен начин на доставка, начин на плащане,
   4. да попълните необходимите полета от формуляра за покупка,
   5. да направите изявление относно връчването на настоящия Правилник, както и Правилника за предоставяне на услуги за локализация, наем (или продажба) преди сключването на Договора;
6. Клиентът след извършване на плащането ще получи имейл с потвърждение за приемане на транзакцията за изпълнение, което представлява потвърждение за сключването на Договор. Договорът се счита за сключен в момента на получаване от страна на Клиента на потвърждението, посочено в предходното изречение.
7. Изпълнението на Поръчката (подготовка и изпращане на продуктите) от страна на Data System се извършва след потвърждаване на Поръчката и получаване от Data System на плащането на цената на Поръчката по посочената сметка.
8. Срокът за предаване на Поръчката за изпълнение, в случай на продукти, намиращи се на склад, е не по-дълъг от 3 работни дни, считано от датата, определена както в точка 7 по-горе. В повечето случаи Поръчките се предават за изпълнение в рамките на 24 часа от деня, посочен в т. 7 по-горе.
9. В момента на предаване от страна на Data System на продукта на превозвача, върху Клиента преминават ползите и тежестите, свързани с продукта, както и рискът от случайно изгубване или повреждане на продукта. Data System в такъв случай не носи отговорност за изгубване, недостиг или повреда на продукта, възникнали от момента на приемането му за превоз до неговото предаване на Клиента, както и за забавяне в превоза на пратката.
10. Клиентът е длъжен да прегледа пратката във време и по начин, приет за пратки от този вид. Ако установи, че по време на превоза е настъпил недостиг или повреждане на Продукта, е длъжен да извърши всички необходими действия за установяване отговорността на превозвача.
11. Отговорността на Data System спрямо Клиента, независимо от нейното правно основание, е ограничена – както в рамките на отделно вземане, така и за всички вземания общо – до размера на платената цена и разходите за доставка по Договора, но не повече от размера на хиляда злоти. Data System носи отговорност спрямо Клиента само за типичните щети, предвидими в момента на сключване на договора, и не носи отговорност за пропуснати ползи.
12. Покупката на всеки продукт се потвърждава с фактура с ДДС, изпращана от Data System до Клиента на имейл адреса, посочен във формуляра за покупка, не по-късно от 3 работни дни, считано от деня на потвърждаване на транзакцията. В същия период Data System изпраща на Клиента в електронен вид логин за вписване в приложението DSLocate.
13. Съгласно чл. 106n ал. 1 от Закона за данъка върху стоките и услугите, Клиентът приема изпращането, предоставянето на фактури, както и техните корекции и дубликати, в съответствие с действащите разпоредби, в електронен вид от посочения по-долу Издател на фактурите: Data System sp. z o.o. със седалище в Познан, ул. абп. А. Бараняка 88b, 61-131 Познан.
14. Плащането на цената за покупка на продукт/услуга е възможно между другото с дебитна/кредитна карта Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic и Maestro.
15. В случай на признато връщане на стока за поръчка, платена с карта, Клиентът ще получи средствата по сметката на картата, използвана за плащане на Поръчката.

§6 Профилактични работи

1. Data System си запазва правото да извършва профилактични работи на телеинформационната система, които могат да причинят временни затруднения или невъзможност за използване на Онлайн магазина datasystem.pl.
2. Data System не носи отговорност за блокиране от страна на администраторите на пощенските сървъри на изпращането на съобщения на имейл адреса, посочен от Клиента, както и за изтриване и блокиране на имейли от страна на софтуера, инсталиран на компютъра, който Клиентът използва за достъп до Онлайн магазина Data System.

§ 7 Принципи на отговорност

1. Клиентът декларира, че притежава дееспособност, в частност способност да сключва правнообвързващи договори, както и че сключва Договора в рамките на водената от него стопанска дейност, а продуктът/услугата/услугите, предмет на Договора, остават/ще бъдат използвани в рамките на водената стопанска дейност. Услугите/продуктите имат за Клиента професионален характер, произтичащ в частност от предмета на водената от Клиента стопанска дейност, осъществявана въз основа на вписване в Централния регистър и информация за стопанската дейност или в КРС.
2. Клиентът приема за сведение, че продуктите/услугите, предоставяни в рамките на Магазина, се основават на действието на интернет мрежата, което може да бъде свързано с евентуални прекъсвания в достъпа до Магазина, причинени в частност от аварии, профилактика на мрежата или интернет страницата, включително произтичащи от въвеждане на необходими промени и подобрения. Data System не носи отговорност за каквито и да било щети, причинени от прекъсване в достъпа до Магазина. Data System не носи отговорност и за евентуални прекъсвания в действието на страниците, сътрудничещи с Магазина, включително за платежната система mElements S.A.
3. Data System не носи отговорност за неизпълнение или неправилно изпълнение на услуги в рамките на Магазина, явяващо се резултат от непреодолима сила. Под непреодолима сила се разбира в частност събитие с природен характер, напр. земетресение, наводнение, ураган, въоръжен акт, включително между другото терористичен акт, епидемия, действия на публичната власт, в частност нареждания на публичната власт, приемащи нормативна форма на правна разпоредба, събития, имащи вид на бурни, внезапни и приемащи голям мащаб обществени протести (стачки, манифестации и др.), правещи невъзможно или затрудняващи действието на Магазина.
4. Data System не носи отговорност за неправилно използване на Магазина от страна на Клиента.

§8 Цени и форми на плащане

1. Посочените цени на Продуктите не включват разходите за доставка.
2. Обвързваща за Клиента цена е цената, актуална в момента на подаване на Поръчката (обобщение на Поръчката).
3. Магазинът предвижда следните форми на плащане: незабавен превод, банкови карти и Blik. Магазинът предвижда следните форми на плащане: незабавен превод, банкови карти и Blik. Субект, предоставящ обслужването на плащанията, е mBank S.A. В областта на онлайн плащанията при плащане с карти субект, предоставящ обслужването на плащанията, е mElements S.A.
4. Клиентът е длъжен да извърши плащането на цената по подадената Поръчка незабавно след подаване на Поръчката.
5. Data System има право да разшири/ограничи наличните начини на плащане.
6. Подробните условия за плащане и принципите на функциониране на платформата за онлайн плащания в областта на плащанията са определени в общите условия, налични на страницата https://www.melements.pl/ и mbank.pl.
7. Като използва Магазина, Клиентът декларира, че е приел условията, посочени в ал. 6 по-горе, и е обвързан от тях.

§9 Доставка на продукта

1. Разходите за доставка се поемат всеки път от Клиента.
2. Клиентът по време на попълването на интерактивния формуляр на Поръчката се информира за разходите и прави избор на начин на плащане и доставка и приема стойността на доставката при подаване на Поръчката.
3. В случай на доставка в чужбина разходите за доставка и срокът на доставка се определят индивидуално.
4. Закупените продукти се доставят чрез автомат за пратки или куриерска пратка.
5. Правилата и начинът на предоставяне на услугите за локализация определя Правилникът за предоставяне на услуги, наем (или продажба DSLOCATE).

§10 Конфиденциалност на данните

1. Data System в съответствие с действащите разпоредби на закона спазва дължимата грижа в областта на конфиденциалността на информацията, предоставяна по време на процеса на покупка в Магазина на страницата www.datasystem.pl, както и информацията за предоставяните на Клиентите услуги, ако те не са по принцип публични или тяхното разкриване не е необходимо за правилното предоставяне на услугите, за които се отнасят.
2. Информацията, защитена с тайна, може да бъде обработвана от Data System, ако това е предмет на услугата, предоставяна на Клиентите, е необходимо за нейното правилно изпълнение или надзора над правилното действие на телеинформационната система на Data System.
3. Data System спазва дължимата грижа, в обхвата, обоснован от технически или икономически съображения, при защитата на телеинформационните устройства, телеинформационните мрежи и базите данни срещу разкриване на конфиденциални данни по смисъла на настоящия параграф.

§11 Защита на личните данни

1. Администратор на личните данни е Data System.
2. По въпроси, свързани със защитата на личните данни, Клиентът може да се свърже с Data System чрез определеното от него Длъжностно лице по защита на личните данни чрез имейл, изпратен на адрес: biuro@datasystem.pl.
3. Личните данни на Клиента и евентуално на неговите служители, използващи Магазина, ще бъдат обработвани изключително за следните цели и правни основания:
   1. свързани със сключването на Договор за асортимент, наличен в Магазина, както и разглеждане на жалби и заявления, и предоставяне на отговори на въпроси на Клиента (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. б) или е) GDPR);
   2. осигуряване на обслужване на платежните услуги (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. е) GDPR); евентуално установяване, претендиране, принудително изпълнение на претенции или защита срещу претенции;
   3. явяващи се реализация на правнообоснован интерес на Data System, както и с цел предотвратяване на злоупотреби и измами (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. е) GDPR);
   4. директен маркетинг на услугите (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. е) GDPR), а в случай на предоставяне от страна на Клиента на съответното съгласие – също с цел изпращане на информация с маркетингов характер чрез средствата за електронна комуникация (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. а) GDPR);
   5. статистически и за извършване на аналитични изследвания, т.е. по-добро съобразяване на услугите с потребностите на Клиента, оптимизация на процесите на услугите, осигуряване на информационна сигурност на услугата, откриване на случаи на недопустимо използване на услугата, финансов анализ на Data System, явяващи се реализация на правнообоснован в това отношение интерес (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. е) GDPR);
   6. съхранение на данни за целите на архивирането и осигуряване на отчетност (в съответствие с чл. 6 ал. 1 б. е) GDPR);
4. Обхватът на обработваните лични данни включва:
   1. име и фамилия,
   2. наименование на фирмата;
   3. адрес за кореспонденция,
   4. имейл адрес,
   5. телефонен номер,
5. Личните данни ще бъдат съхранявани за период:
   1. на действие на Договора, сключен с Data System, а след неговото прекратяване – във връзка с правното задължение на Администратора, произтичащо от общозадължителните разпоредби на закона;
   2. необходим за претендиране на претенции от Data System във връзка с водената дейност или
   3. защита срещу претенции, насочени срещу Data System, въз основа на общозадължителните разпоредби на закона, при отчитане на сроковете на давност на претенциите, определени в общозадължителните разпоредби на закона;
   4. в случай на обработване за маркетингови цели – през периода на действие на договора или до момента на подаване от страна на Клиента на възражение срещу такова обработване, в зависимост от това, кое от тези събития ще настъпи по-рано;
   5. в случай на изразяване на съгласие за обработване на данни за дадена цел – до оттегляне на съгласието или не по-дълго, отколкото е необходимо за реализиране на целта, за която са били събрани.
   6. за целите на отчетността, т.е. за доказване на спазването на разпоредбите за обработване на лични данни – те ще бъдат съхранявани за периода, в който Data System е длъжен да съхранява данните или съдържащите ги документи за документиране на изпълнението на правните изисквания и осигуряване на възможност за тяхната проверка от страна на публичните органи.
6. Data System ползва услугите на други субекти, обработващи лични данни от негово име, в обхвата на:
   1. правно обслужване,
   2. информационно обслужване,
   3. маркетингово обслужване,
   4. поддръжка и обслужване на телекомуникационната мрежа.
7. В случай на обработване на личните данни на Клиента въз основа на съгласие, Клиентът във всеки момент има право да го оттегли. Оттеглянето на съгласието обаче не влияе върху законосъобразността на обработването, извършено въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.
8. Клиентът има право да подаде възражение срещу обработването на лични данни, основано на предпоставките, посочени в чл. 6 ал. 1 б. д и е GDPR, т.е. необходимо за изпълнение на задача, реализирана от Data System в публичен интерес или в рамките на упражняване на публична власт, поверена на Data System (чл. 6 ал. 1 б. д) GDPR), или необходимо за целите на правнообоснованите интереси, реализирани от Data System или от трета страна, с изключение на ситуации, в които надделяват над тези интереси интересите или основните права и свободи на субекта на данните, изискващи защита на личните данни (чл. 6 ал. 1 б. е) GDPR). Освен това, възможно е подаване на възражение срещу обработването на лични данни за нуждите на директния маркетинг, включително профилирането. В случай на изразяване на възражение, Data System ще прекрати обработването на данни за тези цели, освен ако не е в състояние да докаже, че по отношение на данните на Клиента съществуват важни правнообосновани основания, които надделяват над интересите, правата и свободите на Клиента, или когато данните на Клиента ще бъдат необходими на Data System за евентуално установяване, претендиране или защита на претенции.
9. Клиентът има право на достъп до своите лични данни, тяхната корекция, изтриване или ограничаване на обработването, или право на възражение срещу обработването, както и право на преносимост на данните.
10. За реализация на правомощията, посочени в ал. 9 по-горе, е необходимо отправяне до Data System на искане чрез изпращане на следния имейл адрес: biuro@datasystem.pl. С цел получаване на сигурност в областта на притежаване от страна на лицето, отправящо искането, на правомощие за неговото подаване, Data System има право да получи допълнителна информация, позволяваща удостоверяване на Клиента.
11. Клиентът има право да подаде жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни.
12. Data System осигурява прилагане на подходящи технически и организационни мерки, осигуряващи сигурност на обработваните лични данни, в частност правещи невъзможен достъп до тях на неоправомощени трети лица или тяхното обработване в нарушение на разпоредбите на общозадължителното право, предотвратяващи загубата на лични данни, тяхното повреждане или унищожаване.
13. Data System понастоящем не планира да предава лични данни на Клиента в трета държава или на международни организации (т.е. извън ЕИП).

§12 Рекламации

1. Рекламации, отнасящи се до продуктите и/или предоставянето на услуги в рамките на Магазина, могат да се подават чрез електронна поща на адрес: reklamacje@datasystem.pl или във формата на препоръчано писмо, изпратено на адреса на Data System, в срок от 1 месец от деня на настъпване на събитието.
2. Заявката за рекламация следва да съдържа обозначение на лицето, подаващо рекламацията (име, фамилия, адрес на местоживеене, имейл адрес), както и описание на събитието, явяващо се причина за рекламацията. Точните правила и условия на гаранцията на продуктите определя Правилникът за предоставяне на услуги, наем или продажба DSLOCATE.
3. Ако посочените в рекламацията данни или информация изискват допълване, Data System преди разглеждане на рекламацията ще се обърне към Клиента за нейното допълване в посочения обхват. Горното се отнася също до необходимостта от доставяне на рекламирания продукт или продукти заедно с доказателство за покупка (фактура). Срокът за разглеждане на рекламацията тогава се изчислява от допълването или поправянето на данните.
4. Заявките за рекламации ще се разглеждат в срок от 30 дни, считано от деня на получаване на правилно подадена заявка за рекламация. Информация за начина на разглеждане на рекламацията ще бъде изпратена на Клиента на хартиен носител или в електронен вид на имейл адреса, от който е била изпратена рекламацията.
5. Клиентите и други лица могат да подават на Data System всякакви заявки, забележки и въпроси, отнасящи се до действието на Магазина и предоставяните от Магазина услуги. Горното следва да се подава на имейл адрес: biuro@datasystem.pl.
6. Клиентите на адреса, посочен в ал. 5, могат да подават също всякакви аварии или повреди в действието на Магазина.
7. Описание на допълнителни въпроси, отнасящи се до действието на Магазина, включително информация, новости, са достъпни на адрес www.datasystem.pl.
8. Страните изключват отговорността на Data System на основание гаранция за качество.

§13 Промяна на Правилника

1. Data System има право на едностранна промяна на Правилника. Промените на Правилника влизат в сила след изтичане на 7 дни от датата на поставяне на изменения Правилник на интернет страницата на следния адрес: www.datasystem.pl.
2. Data System ще информира Клиентите за всички промени на Правилника, като поставя съответната информация на страницата www.datasystem.pl.

§14 Заключителни разпоредби

1. Посочените в настоящия Правилник заглавия имат изключително помощен характер и остават без влияние върху тълкуването на неговите разпоредби.
2. Правилникът и Договорът се подчиняват на полското право.
3. По въпросите, неуредени в Правилника, се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс и Закона за предоставяне на услуги по електронен път, както и други абсолютно задължителни разпоредби на закона.
4. В случай че отделни разпоредби на Правилника се окажат недействителни или неизпълними, останалите разпоредби остават в сила.
5. Правилникът е в сила от 1 април 2021 г.
6. Договорът се подчинява на полското право и ще бъде тълкуван съгласно него. Полските съдилища имат изключителна юрисдикция за разрешаване на всякакви спорове, претенции или противоречия, произтичащи от или във връзка с Договора и/или Правилника. Страните се подчиняват на изключителната юрисдикция на общите съдилища в Полша, компетентни по местоседалище на Data System.
7. В ситуация на разминавания между разпоредбите на Правилника и Правилника за предоставяне на услуги, наем (или продажба), предимство при прилагане имат разпоредбите на настоящия Правилник.