Правилник на онлайн магазина datasystem.pl

§ 1 Общи разпоредби

Настоящият Правилник определя принципите за ползване на Онлайн магазина datasystem.pl, управляван от Data System дружество с ограничена отговорност със седалище в Познан, ул. abpa. A. Baraniaka 88b, 61-131 Познан, ДДС № (NIP): 7792361331, REGON: 301171094, вписано в регистъра на предприемачите, воден от Районен съд Познан - Нове Място и Вилда в Познан, VIII Стопанско отделение Data System sp. z o.o. KRS 00001005427, (наричано по-нататък: Data System), подаването на поръчка за продуктите, налични в Онлайн магазина datasystem.pl, доставката на поръчаните продукти до Клиента, заплащането от Клиента на покупната цена на продуктите, както и за предоставените услуги, а също и принципите за подаване и разглеждане на рекламации.
За ползването на Онлайн магазина datasystem.pl, включително подаването на поръчки за наличните в Магазина продукти, са необходими:
1. компютър/телефон/преносимо устройство с достъп до интернет мрежата и най-новата версия на интернет браузър (напр. Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari, Mozilla Firefox),
2. акаунт за електронна поща e-mail.
Клиентът е длъжен да ползва Онлайн магазина datasystem.pl съобразно неговото предназначение, включително да се въздържа от каквато и да е дейност, която би могла да причини неправилно функциониране на Онлайн магазина datasystem.pl.
Клиентът е длъжен да се запознае със съдържанието на настоящия Правилник преди подаване на Поръчка, както и да спазва разпоредбите на Правилника.
Data System не носи отговорност за смущения и прекъсвания във функционирането на Онлайн магазина datasystem.pl, причинени от непреодолима сила, недопустими действия на Клиента или на трети лица, или в случай на несъвместимост на Онлайн магазина datasystem.pl с техническата инфраструктура на Клиента.
Настоящият Правилник е издаден на основание чл. 384 § 1 от Гражданския кодекс и разпоредбите на Закона за предоставяне на услуги по електронен път.
Във връзка с ползването на Онлайн магазина datasystem.pl, Клиентът декларира и потвърждава, че е получил настоящия Правилник, както и Правилника за предоставяне на услуги, наем (или продажба) преди сключването на Договора, прочел е и е разбрал тяхното съдържание, приема ги и се задължава да ги спазва.
Настоящият Правилник, както и Правилникът за предоставяне на услуги, наем (или продажба) са достъпни в хартиена форма, в седалището на Data System и в електронна форма, на интернет страницата www.datasystem.pl. Правилниците са достъпни във формат pdf., който позволява тяхното съхраняване на диска на устройството на Клиента и многократно възпроизвеждане.

§ 2 Дефиниции

Използваните в настоящия Правилник термини имат следното значение:

Data System - Data System дружество с ограничена отговорност със седалище в Познан, ул. abpa. A. Baraniaka 88b, 61-131 Познан, вписано в регистъра на предприемачите, воден от Районен съд Познан - Нове Място и Вилда в Познан, VIII Стопанско отделение KRS: 0001005427, с уставен капитал 1 000 000,00 zł.

Магазин, Онлайн магазин datasystem.pl - управляван от Data System онлайн магазин, под домейна www.datasystem.pl.

Клиент - всяко физическо лице, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, на която съответен закон признава правоспособност, извършваща покупки в Онлайн магазина datasystem.pl.

Договор - договор за продажба на продукт заедно с предоставяне на услуги по локализация, по избор на Клиента, сключван от разстояние чрез Онлайн магазина. До сключването на Договора се стига в момента на постъпване по банковата сметка на Data System на цената на продукта и услугите, избрани от Клиента, точно посочени в Поръчката, и изпращане в това отношение на потвърждение на Поръчката за изпълнение.

Поръчка - изявление, подадено по електронен път от Клиента, за желание за сключване на Договор чрез формуляра, наличен на страницата www.datasystem.pl.

Транзакция - всяко плащане, извършено чрез Магазина и платежния посредник mBank или mElements S.A.

Работен ден - всеки ден от понеделник до петък, в часовете от 8.00 до 16.00, с изключение на дните, обявени за официално неработни.

Правилник - настоящият правилник.

РОДО (GDPR) - Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните).

§3 Уводни разпоредби

Условие за ползване на Магазина е притежаването на устройство, комуникиращо с интернет, оборудвано с интернет браузър.
Клиентът е длъжен подробно да се запознае с Правилника преди започване на ползването на Магазина, включително сключването на Договор. В случай, че Клиентът не дава съгласие за разпоредбите на Правилника, той следва да преустанови ползването на Магазина.
Клиентът е длъжен да въвежда изискваните данни за Поръчката съобразно фактическото положение, законa и добрите нрави. Предоставяните данни не могат да нарушават лични права или права на собственост на трети лица. Клиентът е длъжен да ползва Онлайн магазина, като зачита личните права и авторските и интелектуални права на собственост на Data System и на трети лица. Клиентът е длъжен да не предоставя съдържание с противозаконен характер.
Data System е платец на ДДС и към всяка транзакция за продажба на продукт/услуга ще бъде начислен ДДС.

§ 4 Информация за продуктите/услугите

Представяната информация за продуктите, налични в Онлайн магазина datasystem.pl, представлява покана за сключване на договор по смисъла на чл. 71 от Гражданския кодекс.
Посочените на страницата на Онлайн магазина datasystem.pl цени на продуктите/услугите:
1. не включват ДДС и са посочени в полски злоти,
2. не включват разходите за доставка.
Общата стойност на Поръчката (с ДДС и разходите за доставка) се представя в обобщението на Поръчката, преди нейното потвърждаване от Клиента (сключване на Договора).
Data System си запазва правото да извършва текущи промени в цените на продуктите и услугите. Правомощието, посочено в предходното изречение, остава без влияние върху Поръчките, подадени и потвърдени преди датата на промяна на цената на продукта/услугата.

§ 5 Поръчка, условия за изпълнение на Поръчката

Онлайн магазинът datasystem.pl изпълнява Поръчки с доставка до Полша и други държави от ЕС. При Поръчки за чужбина условията за доставка, в частност разходите и срокът за доставка, се уговарят индивидуално.
Преди подаване на Поръчката и сключване на Договора Клиентът следва да се запознае с настоящия Правилник, както и с Правилника за предоставяне на услуги, наем или продажба, уреждащ между другото въпросите за гаранцията за качество. Факта на доставяне на съдържанието на Правилниците, запознаването с тях и приемането на всички разпоредби на Правилниците, Клиентът потвърждава изрично преди окончателното потвърждение на Поръчката. Формулярът на Поръчката няма да бъде предаден за изпълнение, в случай че не е потвърдено получаването на Правилниците.
Поръчка по електронен път може да се подава 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Клиентът може да подаде Поръчка чрез избор на продукт, услуга и тяхното количество.
За подаване на Поръчка следва:
1. да изберете продукт/и и да го/ги добавите в „кошницата“,
2. да преминете към „кошницата“;
3. да изберете наличен начин на доставка и плащане,
4. да попълните необходимите полета на формуляра за покупка,
5. да направите изявление относно връчването на настоящия Правилник, както и на Правилника за предоставяне на услуги по локализация, наем (или продажба) преди сключването на Договора;
Клиентът след извършване на плащането ще получи имейл с потвърждение за приемане на транзакцията за изпълнение. До сключване на Договора се стига в момента на получаване от Клиента на потвърждението, посочено в предходното изречение.
Клиентът приема за сведение и приема, че поради действието на услугите (достъп до всички функционалности е възможен от момента на получаване на Продукта), той дава съгласие за започване на предоставянето на услугите преди изтичането на срока за отказ от Договора. Съгласно разпоредбите на Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите, в случая, посочен в предходното изречение, Клиентът, който е потребител, е длъжен да заплати за престациите, изпълнени до момента на евентуалния отказ от Договора.
Изпълнението на Поръчката (подготовка и изпращане на продуктите) от Data System се извършва след потвърждение от Data System на постъпване на цената на Поръчката по посочената сметка на Data System.
Срокът за предаване на Поръчката за изпълнение в случай на продукти, намиращи се в склада, е не по-дълъг от 3 работни дни, считано от датата, определена както в т. 8 по-горе. В повечето случаи Поръчките се предават за изпълнение в рамките на 24 часа от деня, посочен в т. 8 по-горе.
Покупката на всеки продукт се потвърждава чрез ДДС фактура, изпращана от Data System до Клиента на електронния адрес, посочен във формуляра за покупка, не по-късно от 3 работни дни, считано от деня на покупката.
. Съгласно чл. 106n, ал. 1 от Закона за данъка върху стоките и услугите, Клиентът приема изпращането, предоставянето на фактури и техните корекции и дубликати, съгласно действащите разпоредби, в електронна форма от посочения по-долу Издател на фактури: Data System sp. z o.o. със седалище в Познан, ул. abpa. A. Baraniaka 88b, 61-131 Познан.
Плащането на цената за покупка на продукт/услуга ще бъде възможно, между другото, с платежна карта Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic и Maestro.
В случай на връщане на стоката за поръчка, платена с платежна карта, Клиентът ще получи средствата по сметката на платежната карта, използвана за заплащане на Поръчката.

§6 Профилактични работи

Data System си запазва правото да извършва профилактични работи по телеинформатичната система, които могат да причинят временни затруднения или невъзможност за ползване на Онлайн магазина datasystem.pl.
Data System не носи отговорност за блокиране от страна на администраторите на пощенски сървъри на изпращането на съобщения на електронния адрес, посочен от Клиента, както и за изтриване и блокиране на e-mail съобщения от софтуера, инсталиран на компютъра, който Клиентът използва за ползване на Онлайн магазина Data System.

§ 7 Принципи на отговорност

Клиентът декларира, че притежава дееспособност, включително по-специално способност за сключване на правно обвързващи договори.
Клиентът приема за сведение, че продуктите/услугите, предоставяни в рамките на Магазина, се основават на действието на уеб мрежата, което може да е свързано с евентуални прекъсвания в достъпа до Магазина, причинени по-специално от аварии, поддръжка на мрежата или интернет страницата, включително произтичащи от въвеждането на необходими промени и подобрения. Data System не носи отговорност за щети, причинени от прекъсване в достъпа до Магазина. Data System не носи отговорност и за евентуални прекъсвания в работата на страници, сътрудничещи с Магазина, включително за платежната система.
Data System не носи отговорност за неизпълнение или неправилно изпълнение на услугите в рамките на Магазина в резултат на непреодолима сила. Под непреодолима сила се разбира по-специално събитие с естествен характер, напр. земетресение, наводнение, ураган, въоръжен акт, включително между другото терористичен акт, епидемия, действия на публичната власт, включително разпореждания на публичната власт, приемащи нормативна форма на разпоредба на закона, събития, имащи форма на бурни, внезапни и широкомащабни обществени протести (стачки, манифестации и т.н.), правещи невъзможно или затрудняващи действието на Магазина.
Data System не носи отговорност за неправилно ползване на Магазина от страна на Клиента.

§8 Цени и форми на плащане

Посочените цени на Продуктите не включват разходите за доставка.
Цената, обвързваща Клиента, е цената, актуална в момента на подаване на Поръчката.
Магазинът предвижда следните форми на плащане: незабавен превод, платежни карти и Blik. Магазинът предвижда следните форми на плащане: незабавен превод, платежни карти и Blik. Субект, осигуряващ обслужване на плащанията, е mBank S.A. По отношение на онлайн плащанията с карти, субект, осигуряващ обслужването на плащанията, е mElements S.A.
Клиентът е длъжен да извърши плащане на цената за подадената Поръчка незабавно, след подаване (потвърждаване) на Поръчката.
Data System има право да разшири/ограничи наличните начини на плащане.
Подробните условия за плащане и принципите на функциониране на платформата за онлайн плащания са определени в общите условия, налични на страницата https://www.melements.pl/ и mbank.pl.
Използвайки Магазина, Потребителят декларира, че е приел условията, посочени в ал. 6 по-горе, и е обвързан с тях.

§9 Изпращане на продукт

Разходите за доставка се поемат всеки път от Клиента.
Клиентът по време на попълването на интерактивния формуляр на Поръчката бива информиран за разходите и избира начин на плащане и доставка и приема разходите за изпращане при подаване на Поръчката.
В случай на изпращане в чужбина разходите за изпращане и срокът за доставка се определят индивидуално.
Закупените продукти се доставят чрез пакетомат или с куриерска пратка. Възможно е и лично получаване на Поръчката от Клиента в седалището на Data System.
Принципите и начинът на предоставяне на услугите по локализация се определят от Правилника за предоставяне на услуги, наем (или продажба), който се връчва на Клиента преди сключването на Договора.

§10 Поверителност на данните

Data System в съответствие с действащите разпоредби на закона спазва дължимата грижа по отношение на поверителността на информацията, предавана по време на процеса на покупка в Магазина на страницата www.datasystem.pl, както и информацията за услугите, предоставяни на Клиентите, ако те не са по принцип публични или тяхното разкриване не е необходимо за правилното предоставяне на услугите, до които се отнасят.
Информацията, обхваната от поверителност, може да бъде обработвана от Data System, ако това е предмет на услугата, предоставяна на Клиентите, е необходимо за нейното правилно изпълнение или за надзор върху правилното действие на телеинформатичната система на Data System.
Data System спазва дължимата грижа, в обхвата, обоснован от технически или икономически съображения, при обезпечаването на телеинформатичните устройства, телеинформатичните мрежи и набори от данни срещу разкриване на поверителни данни по смисъла на настоящия параграф.

§11 Защита на личните данни

Администратор на личните данни е Data System.
По въпроси за защитата на личните данни Клиентът може да се свърже с Data System чрез определеното от него Длъжностно лице по защита на личните данни чрез e-mail съобщение, изпратено на адрес: biuro@datasystem.pl.
Личните данни на Клиента, ползващ Магазина, ще бъдат обработвани изключително за следните цели и правни основания:
1. свързани със сключването на Договор за асортимента, наличен в Магазина, както и за разглеждане на жалби и предложения и предоставяне на отговори на въпроси на Клиента (съгласно чл. 6, ал. 1, б. б) или е) РОДО);
2. осигуряване на обслужване на платежни услуги (съгласно чл. 6, ал. 1, б. е) РОДО); евентуално установяване, упражняване, изпълнение на претенции или защита срещу претенции;
3. представляващи реализиране на правно обоснован интерес на Data System, както и с цел предотвратяване на злоупотреби и измами (съгласно чл. 6, ал. 1, б. е) РОДО);
4. директен маркетинг на услуги (съгласно чл. 6, ал. 1, б. е) РОДО), а в случай на предоставено от Клиента съответно съгласие – също с цел изпращане на информация с маркетингов характер чрез средства за електронна комуникация (съгласно чл. 6, ал. 1, б. а) РОДО);
5. статистически и за извършване на аналитични изследвания, т.е. по-добро адаптиране на услугите към нуждите на Клиента, оптимизация на процесите на услугите, осигуряване на информационна сигурност на услугата, разкриване на случаи на недопустимо ползване на услугата, финансов анализ на Data System, представляващо реализиране на неговия правно обоснован интерес в това (съгласно чл. 6, ал. 1, б. е) РОДО);
6. съхранение на данни за архивни цели и осигуряване на отчетност (съгласно чл. 6, ал. 1, б. е) РОДО);
Обхватът на обработваните лични данни включва:
1. име и фамилия,
2. адрес за кореспонденция,
3. e-mail адрес,
4. телефонен номер,
Личните данни ще бъдат съхранявани за периода:
1. на действие на Договора, сключен с Data System, а след неговото приключване – във връзка с правно задължение на Администратора, произтичащо от общоприложимите разпоредби на закона;
2. необходим за упражняване на претенции от Data System във връзка с осъществяваната дейност или;
3. защита срещу претенции, насочени към Data System, на основание на общоприложимите разпоредби на закона, като се вземат предвид сроковете на погасителна давност на претенциите, определени в общоприложимите разпоредби на закона;
4. в случай на обработване за маркетингови цели - за периода на действие на договора или до момента на подаване от Клиента на възражение срещу такова обработване, в зависимост от това кое от тези събития настъпи по-рано;
5. в случай на предоставено съгласие за обработване на данни за съответна цел – до оттеглянето на съгласието или не по-дълго, отколкото е необходимо за реализиране на целта, за която са били събрани;
6. с цел отчетност, т.е. доказване на спазването на разпоредбите относно обработването на лични данни - те ще бъдат съхранявани за периода, в който Data System е длъжен да съхранява данните или документите, които ги съдържат, за документиране на изпълнението на правните изисквания и осигуряване на възможност за контрол на тяхното изпълнение от страна на публичните органи.
Data System ползва услугите на други субекти, обработващи лични данни от негово име, в обхвата на:
- правно обслужване,
- информационно обслужване,
- маркетингово обслужване,
- поддръжка и обслужване на телекомуникационната мрежа,
В случай на обработване на личните данни на Клиента на основание на съгласие, на Клиента във всеки момент му се полага право на неговото оттегляне. Оттеглянето на съгласието обаче не влияе върху законосъобразността на обработването, извършено на основание на съгласието преди неговото оттегляне.
На Клиента се полага право да подаде възражение срещу обработването на лични данни, основано на предпоставките, посочени в чл. 6, ал. 1, б. д) и е) РОДО, т.е. необходимо за изпълнение на задача, реализирана от Data System в обществен интерес или в рамките на упражняване на публична власт, поверена на Data System (чл. 6, ал. 1, б. д) РОДО), или необходимо за целите, произтичащи от правно обоснованите интереси, реализирани от Data System или от трета страна, с изключение на ситуации, в които върховен характер по отношение на тези интереси имат интересите или основните права и свободи на лицето, чиито данни се отнасят, изискващи защита на лични данни (чл. 6, ал. 1, б. е) РОДО). Освен това е възможно подаването на възражение срещу обработването на лични данни за нуждите на директния маркетинг, включително профилиране. В случай на подадено възражение, Data System ще преустанови обработването на данните за тези цели, освен ако не е в състояние да докаже, че по отношение на данните на Клиента съществуват важни правно обосновани основания, които са върховни по отношение на интересите, правата и свободите на Клиента, или когато данните на Клиента ще бъдат необходими на Data System за евентуално установяване, упражняване или защита на претенции.
На Клиента се полага право на достъп до своите лични данни, тяхното коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, или право да подаде възражение срещу обработването, както и право на преносимост на данните.
С цел реализиране на правата, посочени в ал. 9 по-горе, е необходимо да се обърнете към Data System с искане, чрез изпращането му на следния e-mail адрес: biuro@datasystem.pl. С цел получаване на сигурност по отношение на притежаването от лицето, отправящо искането, на правомощие за неговото подаване, Data System има право да получи допълнителна информация, позволяваща удостоверяване на самоличността на Клиента.
На Клиента се полага право да подаде жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни,
Data System осигурява прилагането на подходящи технически и организационни мерки, осигуряващи сигурността на обработваните лични данни, в частност правещи невъзможен достъпа до тях от страна на неоторизирани трети лица или тяхното обработване в нарушение на разпоредбите на общоприложимото право, предотвратяващи загубата на лични данни, тяхното увреждане или унищожаване.
Data System в момента не планира да предава лични данни на Клиента на трета държава, нито на международни организации (т.е. извън ЕИП).

§12 Рекламации

Рекламации относно продуктите и/или предоставянето на услуги в рамките на Магазина могат да се подават под формата на препоръчано писмо, изпратено на адреса на седалището на Data System.
Подаването на рекламация следва да съдържа обозначаване на лицето, подаващо рекламацията (име, фамилия, адрес на местоживеене, e-mail адрес), както и описание на събитието, което е причина за рекламацията. Препоръчва се Клиентът в описанието на рекламацията да посочи: (1) информация и обстоятелства относно предмета на рекламацията, в частност вида и датата на възникване на нередността; (2) искането на Клиента, това ще улесни и ускори разглеждането на рекламацията. Изискванията, посочени в предходното изречение, имат форма само на препоръка и не влияят върху действителността на подадените рекламации с пропускане на препоръчаното описание на рекламацията.
Точните принципи и условия на гаранцията за продуктите се определят от Правилника за предоставяне на услуги, наем или продажба.
Ако посочените в рекламацията данни или информация изискват допълване, Data System преди разглеждането на рекламацията ще се обърне към Клиента за нейното допълване в посочения обхват. Гореизложеното се отнася и за необходимостта от доставяне на рекламирания продукт или продукти заедно с документа за покупка (фактура). Срокът за разглеждане на рекламацията тогава се изчислява от допълването или коригирането на данните.
Подадените рекламации ще бъдат разглеждани в срок от 14 дни, считано от деня на получаване на правилно подадена рекламация. Информацията за начина на разглеждане на рекламацията ще бъде изпратена на Клиента на хартиен носител или в електронна форма на e-mail адреса, посочен в Поръчката.
Клиентите и други лица могат да подават до Data System всякакви предложения, забележки и въпроси относно действието на Магазина и предоставяните от Магазина услуги. Гореизложеното следва да се подава на e-mail адрес:: pomoc.techniczna@datasystem.pl
Клиентите на адреса, посочен в ал. 5, могат да подават и всякакви аварии или повреди в действието на Магазина.
Описанието на допълнителни въпроси относно действието на Магазина, включително информация, новости, са налични на адрес www.datasystem.pl

§13 Промяна на Правилника

Data System има право да извърши едностранна промяна на Правилника. Промените в Правилника влизат в сила след изтичането на 7 дни от датата на поставяне на променения Правилник на интернет страницата с адрес www.datasystem.pl.
Data System ще информира Клиентите за всички промени в Правилника, като постави съответната информация на страницата www.datasystem.pl.

§14 Извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и упражняване на претенции, както и принципи за достъп до тези процедури

Подробна информация относно възможността Клиентът да се възползва от извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и упражняване на претенции, както и принципите за достъп до тези процедури, са налични на интернет страницата на Службата за защита на конкуренцията и потребителите на адрес: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.
При Председателя на Службата за защита на конкуренцията и потребителите действа и звено за контакт (телефон: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl или адрес за писмена кореспонденция: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Варшава), чиято задача е, между другото, оказване на помощ на потребителите по въпроси, отнасящи се до извънсъдебното разрешаване на потребителски спорове.
Клиентът разполага със следните примерни възможности да се възползва от извънсъдебните начини за разглеждане на рекламации и упражняване на претенции: (1) искане за разрешаване на спор до постоянен помирителен потребителски съд (2) искане за извънсъдебно разрешаване на спор до областния инспектор на Търговската инспекция (повече информация на страницата на инспектора, компетентен с оглед на мястото на осъществяване на стопанска дейност от страна на Data System); както и (3) помощ от окръжния (общинския) омбудсман на потребителите или обществена организация, към чиито уставни задачи спада защитата на потребителите.
На адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr е достъпна платформа на интернет системата за разрешаване на спорове между потребители и предприемачи на равнище на Съюза (платформа ODR). Платформата ODR представлява интерактивна и многоезична интернет страница с пункт за комплексно обслужване за потребители и предприемачи, стремящи се към извънсъдебно разрешаване на спор относно договорни задължения, произтичащи от интернет договор за продажба или договор за предоставяне на услуги (повече информация на страницата на самата платформа или на интернет адреса на Службата за защита на конкуренцията и потребителите (UOKiK): https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§15 Право на отказ от Договора

Клиентът, който е сключил договор от разстояние, чрез Онлайн магазина, може в срок от 14 календарни дни да се откаже от него без посочване на причина и без поемане на разходи, с изключение на разходите, определени в т. 8 по-долу от Правилника. За спазване на срока е достатъчно изпращане на изявлението преди неговото изтичане. Изявлението за отказ от договора може да бъде подадено:
1. писмено на адрес: Data System sp. z o.o. , ул. abpa. A. Baraniaka 88b, 61-131 Познан.
2. в електронна форма чрез електронна поща на адрес: biuro@datasystem.pl;
Примерен образец на формуляра за отказ от договора се съдържа в приложение № 2 към Закона за правата на потребителите и допълнително е наличен като приложение към настоящия Правилник, както и на страницата на Онлайн магазина. Клиентът може да се възползва от образеца на формуляра, но това не е задължително.
Започването на срока за отказ от Договора започва:
1. за договор, при изпълнението на който Data System предава Продукт, бидейки задължен да прехвърли неговата собственост – от поемане на Продукта във владение от Клиента или посочено от него трето лице, различно от превозвача, а в случай на договор, който: (1) обхваща множество Продукти, които се доставят поотделно, на партиди или на части – от поемането във владение на последния Продукт;
2. за останалите договори – от деня на сключването на договора.
В случай на отказ от Договор, сключен от разстояние, договорът се счита за несключен.
Data System е длъжен незабавно, не по-късно от 14 календарни дни от деня на получаване на изявлението за отказ от договора, да върне на Клиента извършените от него плащания, включително разходите за доставка на Продукта (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избрания от Клиента начин на доставка, различен от най-евтиния обичаен начин на доставка, наличен в Онлайн магазина). Data System извършва връщането на плащането, използвайки същия начин на плащане, какъвто е използвал Клиентът, освен ако Клиентът изрично е дал съгласие за друг начин на връщане, който не е свързан с никакви разходи за него. Data System може да задържи връщането на плащанията, получени от Клиента, до момента на получаване на Продукта обратно или до представяне от Клиента на доказателство за неговото изпращане, в зависимост от това кое събитие настъпи по-рано.
Клиентът е длъжен незабавно, не по-късно от 14 календарни дни от деня, в който се е отказал от Договора, да върне Продукта или да го предаде на лице, упълномощено от Data System да го получи. За спазване на срока е достатъчно изпращането на Продукта обратно преди неговото изтичане. Клиентът следва да върне Продукта на адрес: Data System, abpa. A. Baraniaka 88b, сграда C, 61-131 Познан.
Клиентът носи отговорност за намаляването на стойността на Продукта, което е резултат от ползването му по начин, надхвърлящ необходимото за установяване на характера, свойствата и функционирането на Продукта.
Възможни разходи, свързани с отказа на Клиента от Договора, които Клиентът е длъжен да понесе:
1. Ако Клиентът е избрал начин на доставка на Продукта, различен от най-евтиния обичаен начин на доставка, наличен в Онлайн магазина, Data System не е длъжен да върне на Клиента понесените от него допълнителни разходи.
2. Клиентът поема разходите за връщане (изпращане) на Продукта до Data System.
В случай на Продукт, който е услуга, чието изпълнение - по искане на Клиента - е започнало преди изтичането на срока за отказ от Договора, Клиентът, който упражнява правото на отказ от Договора след подаване на такова искане, е длъжен да заплати за престациите, изпълнени до момента на отказа от Договора. Сумата за плащане се изчислява пропорционално на обхвата на изпълнената престация, като се отчита договорената в договора цена и възнаграждение.
Право на отказ от договор, сключен от разстояние, не се полага на Клиента по отношение на договори:
- за предоставяне на услуги, ако Data System е изпълнил изцяло услугата с изричното съгласие на Клиента, който е бил информиран преди започване на предоставянето, че след изпълнение на престацията от страна на Data System ще загуби правото на отказ от договора;
- в които цената или възнаграждението зависи от колебания на финансовия пазар, върху които DataSystem не упражнява контрол и които могат да настъпят преди изтичането на срока за отказ от договора;
- в който предмет на престацията е Продукт, нефабрично произведен, произведен по спецификация на Клиента или служещ за задоволяване на неговите индивидуализирани нужди;
- в който предмет на престацията е Продукт, който се разваля бързо или има кратък срок на годност за употреба;
- в който предмет на престацията е Продукт, доставен в запечатана опаковка, който след отваряне на опаковката не може да бъде върнат поради съображения за защита на здравето или по хигиенни съображения, ако опаковката е била отворена след доставката;
- в който предмет на престацията са Продукти, които след доставка, поради своя характер, биват неразделно съединени с други вещи;
- в който Клиентът изрично е поискал Data System да дойде при него за извършване на спешен ремонт или поддръжка; ако Data System предоставя допълнително други услуги, освен тези, чието изпълнение Клиентът е поискал, или доставя Продукти, различни от резервните части, необходими за извършването на ремонта или поддръжката, право на отказ от договора се полага на Клиента по отношение на допълнителните услуги или Продукти.

§16 Заключителни разпоредби

Посочените в настоящия Правилник заглавия имат изключително спомагателен характер и остават без влияние върху тълкуването на неговите разпоредби.
Правилникът и Договорът се подчиняват на полското право. Договорът се подчинява на полското право и ще се тълкува в съответствие с него. Полските съдилища имат изключителна юрисдикция за разрешаване на всякакви спорове, претенции или противоречия, произтичащи от или във връзка с Договора и/или Правилника.
По въпроси, неуредени в Правилника, се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс и Закона за предоставяне на услуги по електронен път и други императивно прилагащи се разпоредби на закона.
В случай че отделни разпоредби на Правилника се окажат недействителни или неизпълними, останалите разпоредби остават в сила.
Правилникът е в сила от 1 май 2021 г.
Компетентен за разрешаване на спорове, възникнали на основание на Правилника, е общият съд в Полша.
В случай на разминавания между разпоредбите на Правилника и Правилника за предоставяне на услуги, наем (или продажба), предимство в прилагането имат разпоредбите на настоящия Правилник.

Приложение: Образец на формуляр за отказ от Договора

Образец на формуляр за отказ от договора (този формуляр следва да се попълни и изпрати обратно само в случай на желание за отказ от договора)

Адресат:

Data System sp. z o.o. ул. abpa. A. Baraniaka
88b, 61-131 Познан

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР, СКЛЮЧВАН ОТ РАЗСТОЯНИЕ

- Аз/Ние(*) с настоящото уведомявам/уведомяваме(*) за моя/нашия отказ от договор за продажба на следните вещи………………………………………………..договор за предоставяне на следната услуга…………………………………………………………………………

- Дата на сключване на договора/получаване:

- Име и фамилия на Клиента

- Адрес на Клиента:

- Подпис на Клиента (само ако формулярът се изпраща в хартиена версия)

- Дата

(*) Ненужното се зачертава.

Правилникът във формат pdf е достъпен тук